LevelUp Casino - Spillers indskud er aldrig blevet krediteret hans kasinakonto.

Jeg lavede et depositum, der viste sig ved deres ende, som mislykkedes, men som det blev vist til dem i min kortsluttede kontoudtog sammen med skærmen. Skud, de bad om, skal du bare fortsætte gentagne gange med at bede mig igen og igen om det samme skærmbillede, som jeg allerede har givet, som om de var en robot, tog stadig mine penge og stadig ingen kredit eller tættere på en opløsning, der var dårligere oplevet, jeg nogensinde har haft med online casino absolut undgå

Kære dekan,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De har brug for at undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.

Kan du venligst rådgive, hvis du allerede har kontaktet din bank? Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den sammen med en betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .

Som jeg nævnte tidligere, hvis et depositum ikke er krediteret din konto, har casinoet sine hænder bundet, da kun afsenderen kan spore transaktionen, ikke modtageren.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg er ikke i tvivl om, at de modtog de midler, jeg fik endda en e-mail til den samme transaktion nu om, at den var godkendt

Kan du venligst videresende betalingskvitteringen? Mange tak.

Kære dekan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.