Luckland Casino - Spiller kæmper for at modtage hendes penge.

Jeg har glemt min gamle konto og lavet en ny konto, jeg udtrykte dette for dem, og så ved de allerede, at jeg var nødt til at oprette en ny konto, fordi jeg kan logge ind på min anden, så oven på det ovenpå for at prøve at trække mine gevinster ud de fortalte mig, at der blev brugt flere kort, hvilken person i De Forenede Stater kun har et bankkort. Forklar mig, at for mig så sagde de, at de har refunderet min konto. Hvordan tilbagebetaler de min konto, hvis de ikke lægger pengene tilbage på mit kort Jeg sendte dem alle kvitteringer, jeg har brugt på spillet. Jeg har alle tre kort i min besiddelse, og de betaler stadig ikke mine penge, de har brug for at betale, hvad de skylder

Kære LaTasha,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst afklare, hvad problemet er? Jeg har tjekket med live chat, og spillerne har lov til at indbetale med mere end et bankkort, så længe kortet er registreret på deres navn.

Dette er hvad jeg fandt med hensyn til tilbagetrækninger:

"Cash outs krediteres en spillers originale indbetalingsmetode, medmindre andet tilbydes af webstedet. Hvis du ikke kan modtage din udbetaling via din oprindelige indbetalingsmetode, bedes du kontakte os. "

Hvorfor dine indskud returneres til dig? Er du blevet beskyldt for flere konti eller overtrædelse af indskudsregler? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære LaTasha,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

De sagde, at jeg brugte 2 mange kort. Jeg har de samme 3 kort, alle har mit navn på dem

Kære LaTasha,

Forstår jeg det korrekt, at du har brugt 3 forskellige kort til at indbetale penge på din konto, og nu har du ikke lov til at placere en udbetaling?

Din helt rigtige ..

Mange tak LaTasha for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Matej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej LaTasha.

Jeg har kontrolleret din sag, og jeg har nogle teorier om, hvad der kan gå galt, men det bedste ville være at bede casinopræsentanter om at undersøge, hvad der skete.

Luckland casino repræsentanter kan du venligst hjælpe LaTasha.

Tak.

Vi vil gerne bede Luckland Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Jeg er i kontakt med en casino repræsentant. Han vil snart sende sit svar her.

Kære LaTasha,

Vi kunne ikke finde dit brugernavn baseret på de detaljer, der er skrevet på din casinogurus konto,

Angiv os det brugernavn, der bruges til casinoet,

Med venlig hilsen,

Luckland Casino.

Kære LaTasha,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.