Spilleren fra Irland klager over kasinoets tilbagetrækningsproces. Spillerens klage er nu løst.
Automatisk oversættelse:
Lucky Bird Casino - Spillerens problemer med at hæve sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Lucky Bird Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.0
Lucky Bird Casino har et sikkerhedsindeks på 4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
5 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
der ikke at udbetale udbetalinger til nogen spiller dette casino er en fidus
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Sean,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din ubehagelige oplevelse. Vær venlig at svare på et par spørgsmål, så jeg kan forstå, hvad problemet kan være? Var dette din første tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode brugte du?
Kan du desuden bekræfte, at du har afsluttet hele identitetsbekræftelsesprocessen, også kendt som KYC (Kend din kunde)? Kasinoer tager KYC meget alvorligt, da de vil sikre sig, at pengene altid sendes til den retmæssige vinder / ejer af kontoen. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
