Lucky Creek Casino - Spiller og hendes datter vil gerne spille i casinoet med den samme IP.

min datter var kommet hjem til mig tidligt den dag, og hun er min Wi-Fi når jeg er her over, så hun opretter en konto får en bonuskode alt går godt, så jeg sagde, at jeg vil prøve det, det kan jeg ikke, fordi hun er min IP-adresse og vi har en centerværktøjsregning og mit ID for at få separate konti eller IP-adressen er den samme, der er så dumme over $ 100 gratis chips, at du ikke engang vil udbetale på cuz det sted, du er så forbandet høj give mig en pause som dig skør, det er ikke så alvorligt

Hej Jenn.

Tak for din indsendelse af en klage via vores websted.

Jeg er meget ked af det, men fra din meddelelse er det uklart, om du allerede har krævet bonusen på 100 gratis spins, eller du har et problem med at hævde den. Kan du beskrive dit problem mere tydeligt? Det er normalt forbudt at spille fra den samme IP, men nogle kasinoer gør en undtagelse, hvis begge personer afslutter KYC-proceduren (kend din kunde), og kun en person kræver bonusser. Du skal spørge casinoet først om oprettelse af en anden konto fra samme IP og spørge om betingelserne for at bruge den anden konto. Bemærk, at hvis du spiller med din datter fra den samme IP i ethvert casino, risikerer du, at casinoet annullerer dine gevinster, når du prøver at trække penge ud.

Hilsen Matej

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.