HjemKlagesagerLucky Tiger Casino - Spillerens aktive saldo er blevet nedtonet.

Lucky Tiger Casino - Spillerens aktive saldo er blevet nedtonet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 7.000 $

Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.06.2021 | Sag lukket : 28.06.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra De Forenede Stater fik hans midler forsvundet fra kontoen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ja hvordan går det, jeg er lidt ny med alt dette lige nu, ligesom det første casino, jeg spillede online, og jeg kunne virkelig godt lide det, jeg deponerede lige omkring $ 300 i Bitcoin i går, og ved at spille det vandt jeg omkring $ 9.500, de gjorde det ikke giv mig ingen bonus eller intet, så det var bare lige op med mine penge, men klarede mig rigtig godt på et tidspunkt om natten, da jeg spillede, jeg gik ind i et slot spil, der er tre syv på det, det er en enkelt betalingslinje og max satsning for værelset er $ 2,50 Jeg fik at vide, at hvis jeg ikke tager fejl, fik jeg et par gange at vide, at min Max-indsats ville være, jeg tror, at 50 dollars det er det højeste, som jeg har set noget spil tillade mig at være i stand til at satse udover kortene så jeg spillede inde i det rum, og jeg en af mine første pins var en god gevinst 200 dollars, jeg var ikke rigtig glad for det, fordi det maksimale bud var kun 2,50, men jeg spillede langsomt, jeg nød mig, så jeg var derinde og spillede Jeg er ikke sikker på, om jeg ville lægge det på automatiske spins eller hvad, men det var efter en meget lille mængde spins det Jeg kiggede over, og jeg bemærkede, at mine $ 9.000 sagde lidt over $ 3.000, straks sprang jeg op, viste, at min kone II ramte spin igen, og jeg bemærkede, men det tog 3 4500 ud af min konto ved hvert spin, men det betalte mig ikke ifølge det nej, det er sådan, så jeg havde bogstaveligt talt omkring $ 7.000 $ væk i løbet af et par minutter, jeg var i rummet i alt måske syv eller otte minutter, alle de penge væk, jeg kommer ud, jeg spillede lidt mere, jeg ville ikke 't spiller nogle kort, fordi jeg var træt af at være i chatten med dem, det var bare vanvittigt, og det var 3 om morgenen. Jeg var ikke rigtig klar over, at de var op, sådan at du ikke mener hele tiden, så som kl. 5:00 om morgenen rakte jeg ud til ham og fortalte ham, hvad der skete i første omgang, damen i chatten var virkelig sej, hun så ud, og hun går alt, du har ret, max er kun $ 2,50, og jeg var kun derinde i mindre end 10 minutter så kommer hun tilbage efter at være på vent og begynder at fortælle mig, hvordan jeg lægger penge i blackjack, og jeg spiller d herovre, og jeg var som ja, jeg spillede selvfølgelig, jeg gjorde, det har ikke noget med dette at gøre, og straks begyndte jeg bare at føle, at jeg blev skruet op, hun bad mig om at e-maile support, jeg har gjort det omkring fem gange i dag uden svar, de ringede til mig tidligere for at give mig min bonus for min indbetaling, som de aldrig oprindeligt gav mig, og da jeg talte med hende rigtige nonchalant, var hun ligesom åh godt, så du satsede, du kendte to $ 300 pr. spin. endda vide hvordan man skal svare hvordan i helvede satser du på at på et $ 2-spil med en enkelt betalingslinje ikke en chance i helvede ville jeg ikke satse nogen penge sådan på et spil der ikke helvede nej helvede nej jeg er enlig far til fem børn her, hvor jeg er ved udkastningskrisen, er enorm, dette var min livline for min familie. Jeg ville aldrig i en million år have spillet under fem eller $ 6.000, du har ingen idé om lettelsen på Stemmen står over, da jeg fortalte dem, at jeg havde en vej ud, at vi ikke skulle kæmpe, fordi jeg tjente nogle penge, jeg har hørt fra nr organ jeg modtog intet alt hvad jeg bliver ved med at fortælle var godt, vores system viser, at alle lønninger blev gjort ordentligt godt, mit system viste, at de ikke var, jeg har virkelig brug for hjælp fra nogen, der kunne hjælpe mig her

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Adam,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende hele din spilhistorik i Excel-format sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ? Bekræft venligst, at du ikke har givet nogen anden adgang til din konto.

Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Du

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej undskyld, jeg troede, du svarede, var fra dem, jeg havde en hel komplet besked heroppe, jeg er ikke helt sikker på, hvordan man gør, hvad du beder om, jeg ved ikke, hvordan jeg får min komplette historie om noget, så grundlæggende men rigtig hurtig Jeg deponerede penge hos dem tæt på $ 300 gennem Bitcoin temmelig nyt for online casinoer, især på det tidspunkt, hvor jeg vandt en $ 5.000 jackpot antager jeg, og så vandt jeg omkring $ 4.000 mere, det var en smuk oplevelse, jeg testede forskellige spil, hvad jeg ikke gjorde, og jeg klikkede på et løn-triple 7-spil med en enkelt linje med et maks. indsats på $ 2,50. Hvilket for mig var, hvorfor jeg ikke var der længe, fordi det var en lille indsats, men du ved, at efter at have spillet et par spins, ikke rigtig var opmærksom nok, men jeg bemærkede, at min konto var gået fra som $ 9.000 ned til ligesom under 3500 da jeg først fik et glimt af dette og fangede det, sprang jeg op, viste min kone og vidste ikke, hvad jeg skulle gøre, regnede med, at det skulle være en fejl, jeg snurrede igen, og jeg så, at spin havde taget det ned til tæt på 3.000, jeg tror, jeg brugte en mere tid bare at forsøge at få mine kuglelejer forsøgte ikke engang at vinde på dette tidspunkt, jeg var virkelig lidt chokeret, og det tog det ind i de høje 2000'ere ... Jeg forlod straks spillet og prøvede at få fat i chat, men det var en virkelig lang forsinkelse, jeg regnede med, at det var normalt, det var 3:00 om morgenen, jeg vidste ikke, de var klar hele natten. Jeg ved ikke omkring en time eller deromkring senere, at jeg allerede havde mistet 2000 eller deromkring, der var tilbage efter den oplevelse, hvilket også er forbløffende, jeg mener før det punkt havde jeg klaret mig rigtig godt efter dette punkt taler godt for sig selv. Tchad fortalte mig at efterlade en e-mail med support. Jeg har gjort det, der flere gange gik tilbage til chatten, der henviste mig tilbage til dem igen fik en underlig e-mail fra support i dag om noget helt andet, som jeg aldrig klagede over, og jeg var ved at gå ind på chatte og se hvad der foregår lige nu, men jeg føler allerede, at jeg bliver udnyttet i denne situation. På dette tidspunkt er jeg ikke i stand til at få nogen der til at svare mig direkte om noget, og jeg fortalte ham fra starten, at jeg ikke prøver at gøre noget, og jeg ville være retfærdig og arbejde sammen med dem om enhver opløsning, vi kunne komme med men 100% især på grund af min nuværende situation med min familie, det var en, jeg regnede med, at det var en lige gave fra karma eller hvad du end vil kalde det, jeg ville ikke sige en gave fra Gud, der er ingen chance i helvede, jeg ville har forladt det spil under $ 5.000, jeg tog ikke nogen bonus, da jeg tilmeldte mig, jeg dirigerede bare kontanter, og jeg vandt ... Nu mener jeg bogstaveligt talt, at dette er, jeg kan ikke engang forklare dig, hvor dårligt det bliver ved i slutningen af måneden bortkastes mig og mine fem børn fra vores sted, og dette var vores redning, så alt, hvad nogen kan gøre for at hjælpe mig, ville jeg sætte pris på det

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kan du anmode om din spilhistorik i Excel-format fra kasinoet? På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære serranofam123,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere