HjemKlagesagerLucky Tiger Casino - Spillerens forsøg på at lukke sin konto er blevet overset.

Lucky Tiger Casino - Spillerens forsøg på at lukke sin konto er blevet overset.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ??

Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.01.2021 | Sag lukket : 15.02.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien har forsøgt at blokere kontoen på grund af et spilproblem. Desværre blev forespørgslen ignoreret. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

I anbefaler dette casino til spillere, når I skal vide, at de er svindlere, der er tilknyttet rich palms casino. Jeg deponerede over $ 3000, ikke en eneste gevinstmaskine, der altid optrådte underligt, og da jeg fortalte dem, at jeg havde et problem med problemer og følte mig selvmordstænkende, ignorerede de min anmodning for at lukke konto og i stedet tilbød mig gratis chips, der er umulige for en gevinst. Advarsel til alle de er fra Kina og vil fidus dig alt, hvad de kan!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Harry,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Inden vi kontakter casinoet og beder om deres synspunkt, kan du sende e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt en anmodning om selvudelukkelse? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Angav du i disse anmodninger, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og anførte tydeligt årsagen til det?

Jeg har tjekket afsnittet om ansvarligt spil på hjemmesiden, og det er det, jeg fandt https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :


„AFKØLING OG SELVEKSKLUSION

Hvis du vil gå væk eller tage en pause, bedes du kontakte vores Casino Support-afdeling, så vi midlertidigt kan deaktivere din konto. På den måde, selvom du vil, har du ikke lov til at bruge vores tjenester i hele denne periode.

Igen, hvis du føler, at dine spilvaner begynder at udvikle sig til et problem, skal du straks kontakte vores kundesupportteam, så vi kan tage beskyttelsesforanstaltninger for at hjælpe dig. "

Er det den e-mail-adresse, som du har sendt din e-mail til?

support@luckytigercasino.com

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Alt blev gjort gennem chat, en hurtig baggrundskontrol på dette casino, og du kan straks se, at det er en fidus. Penge deponeret på konti overført til Kina samme løn-id som gyldne pokies casino og rige palmer har begge lave anmeldelser og advarsler overalt andre anmeldelsessider beskriver driften til en tee. Den eneste grund til, at jeg gav dem en chance, er fordi jeg har set gode vurderinger her, som jeg finder underligt nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Har du gemt skærmbilleder af din anmodning? Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Harry,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere