Spilleren fra Australien har forsøgt at blokere kontoen på grund af et spilproblem. Desværre blev forespørgslen ignoreret. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
I anbefaler dette casino til spillere, når I skal vide, at de er svindlere, der er tilknyttet rich palms casino. Jeg deponerede over $ 3000, ikke en eneste gevinstmaskine, der altid optrådte underligt, og da jeg fortalte dem, at jeg havde et problem med problemer og følte mig selvmordstænkende, ignorerede de min anmodning for at lukke konto og i stedet tilbød mig gratis chips, der er umulige for en gevinst. Advarsel til alle de er fra Kina og vil fidus dig alt, hvad de kan!
Kære Harry,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Inden vi kontakter casinoet og beder om deres synspunkt, kan du sende e-mails eller skærmbilleder, der viser, at du har sendt en anmodning om selvudelukkelse? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Angav du i disse anmodninger, hvor længe du ønsker, at din konto skal lukkes, og anførte tydeligt årsagen til det?
Jeg har tjekket afsnittet om ansvarligt spil på hjemmesiden, og det er det, jeg fandt https://luckytigercasino.com/responsible-gaming/ :
„AFKØLING OG SELVEKSKLUSION
Hvis du vil gå væk eller tage en pause, bedes du kontakte vores Casino Support-afdeling, så vi midlertidigt kan deaktivere din konto. På den måde, selvom du vil, har du ikke lov til at bruge vores tjenester i hele denne periode.
Igen, hvis du føler, at dine spilvaner begynder at udvikle sig til et problem, skal du straks kontakte vores kundesupportteam, så vi kan tage beskyttelsesforanstaltninger for at hjælpe dig. "
Er det den e-mail-adresse, som du har sendt din e-mail til?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Alt blev gjort gennem chat, en hurtig baggrundskontrol på dette casino, og du kan straks se, at det er en fidus. Penge deponeret på konti overført til Kina samme løn-id som gyldne pokies casino og rige palmer har begge lave anmeldelser og advarsler overalt andre anmeldelsessider beskriver driften til en tee. Den eneste grund til, at jeg gav dem en chance, er fordi jeg har set gode vurderinger her, som jeg finder underligt nu.
Har du gemt skærmbilleder af din anmodning? Tak skal du have.