HjemKlagesagerLucky Tiger Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Lucky Tiger Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.012,74 $

Lucky Tiger Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 02.11.2020 | Løst : 14.12.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har kæmpet for at modtage sine gevinster i næsten fem uger. Karen fik betaling efter at have kontaktet de føderale agenturer, og vi lukker denne sag som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg sluttede mig til Lucky Tiger Casino med en gratis bonuschip og spillede den og tabte. Derefter deponerede jeg rigtige penge fra mit betalingskort, som straks gik igennem og vandt heldigvis et par hundrede dollars. Et par dage senere gik jeg tilbage og spillede og vandt over $ 3000. Det var da jeg tog ud af midler og blev sendt til økonomiafdelingen, som de igen sendte mig autorisationsblanketter og elektroniske bankformularer (mit valg om at få deponeret midler). Jeg sendte formularerne, udfyldte og underskrev sammen med yderligere krævede dokumenter. Det var omkring 10. oktober 2020. Siden da har det været den ene bod efter den anden. Tekniske ting som de havde brug for min banks SWIFT #, var den sidste og sidste ting, de havde brug for, udfyldte formularen og returnerede den, hvilket jeg gjorde. Derefter fik jeg tilsendt en formular via e-mail for at bekræfte alle mine bankoplysninger og returnere dem til finansafdelingen. Jeg returnerede bekræftelsesformularen og angav, at alt var korrekt den 23. oktober 2020. Den 25. oktober forsøgte jeg at trække penge ud og stadig angivet tilbagetrækning ikke tilgængelig. Jeg kontaktede kundeservice og fortalte, at jeg måtte vente yderligere 4 dage for at tjekke tilbage lørdag den 30. oktober. Jeg ventede til 31. oktober og fortalte derefter, at finansafdelingen ikke ville være åben før 1. november 2020. I morges stadig ikke i stand til at trække mig tilbage, kontaktede jeg endnu en gang kundeservice og fik at vide, at jeg skulle vente yderligere 4 hverdage, fordi økonomiafdelingen netop modtog min e-mail, som jeg sendte dem tilbage den 23. oktober. Jeg tror, at 4 uger er mere end nok tid til at vente på en tilbagetrækning. Faktisk fortsætter 5 uger. Hver gang jeg kontakter dem, beder de mig om at vente 4 hverdage, når de e-mails, der sendes fra finansafdelingen, angiver, så snart de modtager det dokument, jeg sender tilbage, frigiver de og indbetaler midler til min konto. Jeg har været meget tålmodig, har indsendt alle krævede dokumenter uden problemer, men alligevel føler jeg, at jeg bare bliver stoppet og stoppet og tror ikke, at dette casino vil ære min udbetaling af midler. Forresten, jeg har opfyldt alle kravene for at spille, gamble og jeg deponerede penge hos dette casino, fordi det blev så stærkt anbefalet. Jeg elsker virkelig dette casino, og jeg håb virkelig, at de ville ære mine gevinster og betale mig for held og lykke. Derfor deponerer og spiller vi online casinoer, ikke? At vinde. Men hvad godt er det at vinde, hvis du ikke får betalt. Kan lige så godt holde fast i vores penge og spille slotspil på Facebook. Det har bare været lang ventetid, da jeg læste, at folk får internationale udtræk fra online casinoer inden for en uge, og de synes, det er lang tid! Jeg er i uge 5 og stoppet en uge til? Så fredag, hvis jeg kontakter dem den 6. november, ved jeg, at jeg bliver stoppet igen. Kasinoet modtog min bekræftelse og sidste e-mail den 23. oktober, det er 5 hverdage. De kræver 4. Og efter fem hverdage får jeg at vide, at der vil være yderligere 2-4 hverdage? Og den elektroniske overførsel (hvilket hvorfor det vil tage så lang tid, jeg har ingen anelse), men blev informeret om, at mine midler, når de blev deponeret, vil tage 7-10 arbejdsdage? Med denne sats, hvis de overholder min udbetaling, vil jeg ikke se en dollar før 23. november 2020. 8 uger til at trække penge ud. Latterlig! Og det er "hvis" jeg får betalt, hvilket synes at være meget dystre på dette tidspunkt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Huntk,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Har du tidligere modtaget penge, eller var dette dit første forsøg på at trække ud?

Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet?

Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Huntk, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Huntk,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Lucky Tiger Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej,


Håber du har det godt!

Vi har undersøgt sagen og været i kontakt med vores finansrepræsentant. Vær opmærksom på, at din konto er blevet verificeret til at anmode om udbetaling. Forsinkelsen skyldtes manglende dokumenter, men disse har endelig godkendt. Du er velkommen til at anmode om betaling i kassereren.


Nu kan du anmode om dine udbetalinger, når du vinder, så vi håber, at du ikke længere har problemer med vores casino.


Med venlig hilsen,

Lucky Tiger Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Huntk,

prøv at anmode om en udbetaling, og lad mig vide, hvornår du modtager dine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Viliam Vice:


Jeg ved ikke, om din kontakt til Lucky Tiger Casino var det nødvendige skub, men umiddelbart efter modtagelse af din e-mail (denne) inden for 15 minutter modtog jeg en e-mail fra økonomiafdelingen på lucky tigers Casino, der angav, at min konto er blevet bekræftet. og at jeg vil være i stand til at foretage udbetalinger på min konto.


Jeg svarede på deres e-mail og takkede dem for frigivelse af mine midler og loggede straks ind på min konto i kasinoet og lavt, og se, mine udbetalingsbegrænsninger blev ryddet og var i stand til at "anmode" om en "udbetaling / udbetaling" gennem en elektronisk bankoverførsel, som de angiver på deres hjemmeside, at overførslen tager 7 hverdage.


Jeg er uenig i deres svar på din e-mail, hvor jeg spurgte, hvad ventetiden var, fordi jeg anmodede om tilbagetrækning den 6. oktober 2020, og efter at have gået frem og tilbage for tekniske problemer havde casinoet modtaget al dokumentation den 16. oktober.


Jeg havde kontaktet kundeservice fra den 18. oktober til den 23. og spurgte, hvorfor begrænsningen for mig at trække penge stadig var på min konto. Altid for at få det samme svar, at jeg skal vente 4 hverdage på dem til at gennemgå mine dokumenter. Finansafdelingen fungerede ikke i weekenden osv.


Det var først den 23. oktober 2020, da jeg endelig modtog en e-mail fra finansafdelingen, der nu bad mig om for 4. gang at bekræfte mine bankoplysninger og e-maile min bekræftelse, og når de modtog min e-mail, ville jeg være i stand til træk mine midler ud.


Jeg vendte tilbage og svarede e-mailen samme dag 23. oktober 2020 og bekræftede bankoplysningerne.


Den følgende dag tjekkede jeg min konto (den 24.), den samme "ingen tilbagetrækning" -begrænsning var stadig på plads. Kontaktede kundeservice og fik at vide at tjekke tilbage den 26. da de var lukket i weekenden. Den 26. oktober prøvede igen. Ikke noget. Fik at vide, at de lige havde modtaget min e-mail (den 26. oktober), og det tager 4 hverdage at behandle dem.


Jeg antydede, at jeg returnerede e-mailen den 23. og at jeg var ked af det, jeg ved, at jeg måtte vente yderligere 4 dage.


Den 28. oktober modtog jeg en e-mail om, at alt var blevet bekræftet og bekræftet, og når de behandler mine oplysninger, ville min konto være klar. Den 29., ikke ryddet. Det var da jeg kontaktede dig.


Så som du kan se, var det ikke et problem med, at jeg returnerede dokumentation, eller at jeg ikke havde al offentlig udstedt identifikation, bankoplysninger osv., Da de så ud til at få det til at se ud som "de havde brug for at samle alle dokumenter". De havde alle mine dokumenter tilbage den 16. oktober, havde faktisk alt den 9. oktober. Det tog en uge for dem at spørge mig, hvad min banks Swift Code var, da de allerede havde det! Det alene var en uges spildt uge, det var da jeg begyndte at få en urolig følelse.


Uanset hvad var det den "egentlige" historie. Jeg havde ingen "sjove" dokumenter. Alt var i mit eget navn og havde dokumentation til at bakke alt, hvad de bad om i deres "Verifikationsformular". Sendte dem en e-mail samme dag, hvor jeg modtog en e-mail fra casinoet og overholdt dem, og jeg troede, jeg havde været meget tålmodig, indtil vi gik i uge 5 og stadig intet.


Men jeg trak med succes det maksimale beløb pr. Dag i henhold til deres regler ($ 500), og i henhold til deres udbetalingsperiode skulle jeg modtage pengene på min konto den 13. november, men på grund af at veterandagen er en ferie, vil jeg markere dagen den 16. november. Hvis jeg ikke modtager penge på min konto inden da, vil jeg kontakte dig og kontakte dig, hvis de ankommer inden 7-dages-perioden.


Jeg tror alle jer på Casino Guru og Community Forum, for uden nogen af jer ville jeg ikke have haft en anelse om, hvordan man håndterer dette.


Og tak fordi du ENDELIG fik casinoet til at frigive begrænsningen for at trække midler.


Bortset fra den længere end normale ventetid (som jeg håber er en engangs ting), vil jeg gerne sige, at ud af alle de online casinoer derude, har de de bedste bonusser, de bedste playthrough-krav, og også er du i stand til at spille alle videopokermaskiner såvel som spilleautomater, live black jack, keno og bingo. Og forresten er deres maskiner af en eller anden grund meget mere generøse til at ramme bonusrunder, og jeg tror, at deres maskiner er løsere end mange andre kasinoer, jeg har spillet. Let at manøvrere rundt i kasinoet også.


Grundlæggende er et meget flot, fremragende online casino for amerikanske spillere bare sørg for at lade op til 4 uger trække sig ud. Måske er lavere beløb hurtigere, jeg ved det ikke, men generelt meget flot casino.


Tak Casino Guru! Jeg giver dig besked, når jeg modtager penge.


Karen Hunt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karen,

Jeg er virkelig glad for at høre gode nyheder. Jeg forlænger timeren mindst til 12 dage, hvilket skal være tid nok til at Casino kan betale dig dine gevinster. Opdater mig, når du modtager dine midler.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære casino,

hvad er problemet med spillerens tilbagetrækning, tak?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Villiam,


Jeg modtog en e-mail fra Lucky Tiger Casino om, at de havde godkendt $ 500-udbetalingen (det maksimale du kan trække om ugen). Og indikerede, at den var sendt kl. 07.43 i morges.


Derefter angav de, at det kunne tage op til 7 hverdage at nå min bankkonto. Efterlod ikke et overførselsnummer eller noget bevis.


Jeg ringede til min bank, og de har ingen bankoverførsler i afventning eller viser noget, der tyder på, at en overførsel er foretaget. Utrolig!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Karen,


Håber du har det godt!

Vi har kontrolleret sagen beskrevet ovenfor.

Vær opmærksom på, at din tilbagetrækning er godkendt og sendt til behandling 4 dage hurtigere end de tidsrammer, der er fastlagt af kasinoet.

Betalingen er sendt til behandling og vil snart blive leveret af vores betalingstjeneste.

På grund af det faktum, at det er den internationale bankoverførsel, forbeholder de sig 5-7 hverdage til at afslutte processen.


Med venlig hilsen,

Lucky Tiger Casino

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Huntk,

Jeg udvider timeren til 9 dage, hvilket skal være nok for Casinos betalingsudbyder til at betale dig dine gevinster. Lad mig vide, hvornår du får dine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Pr. Dags dato, 11. november 2020, stadig intet. Kontrollerer den 13. Det ville være syv hverdage fra den dato, det blev behandlet.


Jeg talte med min bank i går eftermiddag, og de oplyste, at de ikke viste nogen overførsler med international indbetaling i afventning.


Jeg giver dig besked, hvis jeg modtager den inden fredag den 13. november.


Jeg anmodede også via e-mail om overførselsnummeret til den elektroniske indbetaling, og i dag har jeg heller ikke modtaget det, så vi ser hvad der sker.


Tak skal du have,


Karen H ***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

14. november 2020 intet. Jeg har bedt om et bankoverførselsnummer to gange og har overhovedet ikke modtaget nogen svar.


Jeg venter til mandag den 16. november 2020, og så har jeg intet andet valg end at indgive en formel klage.


Hvad dine forslag er.


16. november ville være starten på 7 uger siden min oprindelige "tilbagetrækningsdato". Lidt latterligt. Hvordan forventer de at blive i forretning, hvis kunderne skal vente 2 måneder på at få udbetalinger på deres konti. Uhørt.


Også min bank, Chase Bank, viser ingen bankoverførsler, der behandles til min konto. Chase fortalte mig, at det kan tage 3-5 dage at behandle, men deres skærm vil vise, hvis en bankoverførsel er behandlet og afventer, og Chase viser absolut ingenting.


Tak for al din hjælp i denne sag.


Karen H ***

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Karen,

Casino oplyste i deres sidste svar (10.11.2020), at betalingen vil blive leveret ved international bankoverførsel, og det vil tage op til syv hverdage. Jeg foreslår, at du venter til den 19. november. Hvis du ikke modtager dine gevinster, skal du indsende en officiel klage.

Jeg forlænger timeren til 3 dage. Opdater mig, hvis du modtager penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Villiam,


Nu hævder de, at det ikke blev behandlet før den 11. november? LOL


Det er sjovt, for den 9. november står det tydeligt, at det blev godkendt og behandlet, og at tillade fem til syv arbejdsdage, som ville være i dag, ville være den syvende arbejdsdag.


Jeg har en følelse af en dårlig følelse af, at dette klart er en vittighed desværre er vittigheden på mig.


Jeg ser slet ikke dette kasino handle i god tro, i betragtning af at dette er den syvende uge, hvor jeg har forsøgt at trække penge, som jeg med rette har vundet, og fra et kontant depositum.


Hvordan kommer mit kontantindskud fra mit kreditkort igennem på få sekunder, men alligevel tager det syv uger at indsamle dine gevinster?


Nej, jeg tror, jeg er taget igen. Og det er synd, fordi kasinoer som dette gør folk trætte af at spille online casinoer. Jeg spillede dem et stykke tid, indtil jeg løb på tværs af et casino, der gjorde det samme, og til sidst forsvandt de bare af jordens overflade, og jeg samlede aldrig en krone.


Jeg indgav en formel klage mod dem, men har i dag ikke hørt noget.


Jeg tror, de får bare en anden licens i et andet selskabs navn og åbner en anden, hvilket virkelig er dårligt.


Jeg svor på online casinoer for et år siden og besluttede at de måske med strengere regler og love på plads ikke ville være så app til at skrue folk over, men tilsyneladende er fundene eller begrænsningerne ikke hårde nok på disse kasinoer, fordi de naturligvis er stadig slippe af sted med ikke at betale for gevinster.


Jeg vil vente til onsdag, og jeg vil indgive en formel klage, og jeg vil kontakte den føderale regering angående dette åbenlyse igangværende problem, måske vil de slå ud eller slippe af med alle disse kasinoer, der nægter at betale deres lånere, der ikke spiller med chips men leg med deres egne penge.


Tak for din hjælp, men jeg tror ærligt talt ikke, at der nogensinde vil være noget på min konto.


Onsdag går jeg ind på min bank, og jeg vil lukke kontoen og åbne en anden, fordi jeg ikke sætter pris på alle mine personlige oplysninger, der gives til dette flaky Casino. Jeg mener, kom nu, de har mit kørekort en kopi af det en kopi af mit socialsikringskort min adresse mit navn og mine bankoplysninger og mine kreditkortoplysninger, der for mig er store store problemer, og jeg er meget meget ked af det hele del. Og jeg vil advare alle i alle kreditbureauer på denne jord for at sikre, at intet nogensinde er hæmmet med mine personlige oplysninger, at jeg har givet dette casino og aldrig nogensinde vil spille det et andet online casino igen.


De efterlod en rigtig dårlig smag i munden.


Ikke kun stresset, men den tid, e-mails involverer i nu at skulle lukke min konto, genåbne en anden, du ved, at alle disse ting koster penge, de tager tid, og som jeg sagde med alle mine personlige oplysninger, der nu er i hænderne på et fremmed land, gør det ikke gør mig meget glad, faktisk gør det mig frygtelig vred.


Jeg vil give dette casino et minus 10, og jeg takker dig igen for at prøve at hjælpe, men som jeg sagde, tror jeg ikke, at der sker noget, dette er bare blevet stall efter stall efter stall, og jeg er stoppet ud.


Med venlig hilsen


Karen H ***


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Villiam,


Fra i dag, 17. november 2020, intet. Jeg venter til afslutningen af virksomheden i morgen, den 18. november 2020, den frist, du kalenderede.


Som jeg sagde i min tidligere e-mail, tvivler jeg alvorligt på grund af den måde, det er gået så langt, at der vil være noget i morgen, men villig til at give en dag mere. Som jeg vil.


Chase viser stadig ingen bankoverførsler i afventning, eller som er blevet behandlet, hvilket gør mig tvivlsom, men forhåbentlig håber jeg for min skyld, at de tager fejl.


Jeg giver dig besked i morgen aften.


Tak igen for din hjælp.


Karen H.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karen,

det er muligt, at din betaling kommer den 19. november (som Casino sagde - 7 hverdage fra 10.11.2020 er ikke 17. men 19. november). Vent til 19.11.2020, og hvis du ikke modtager dine penge, bliver jeg tvunget til at lukke denne klage som uløst. Derefter skal du indsende en officiel klage.

Tak for din forståelse.

Viliam Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karen,

modtog du dine gevinster?

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære casino,

send mig bevis for, at du har betalt spillers gevinster til min e-mail: viliam.v@casino.guru .

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak Villiam. Jeg sætter pris på det !!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Villiam:


Jeg modtog en e-mail fra Lucky Tiger Casino i morges og svarede på den. Jeg screenshot af e-mails og placerer dem under denne meddelelse.


Hver gang du skriver dem, sætter du ild under deres skod eller noget, fordi de reagerer.


Tak og selvfølgelig vil jeg fortælle dig, hvis der dukker noget op.

_______________________________

Kære Karen,


Tak for din e-mail. Accepter venligst vores oprigtige undskyldninger for den situation, der fandt sted.

Vi beder dig fortælle os, hvis du bruger en Bitcoin-tjeneste. Hvis ja, bedes du venligst give os din BTC-adresse, så vi straks kan sende pengene derhen.


Venter på dit svar.


Med venlig hilsen,

Maggie W *****

Økonomiafdeling

Lucky Tiger Casino

_____________________

Jeg har ikke en Bitcoin-adresse og har aldrig brugt bitcoin før.


Min bankkonto er dog stadig åbnet, da jeg havde transaktioner, der skulle gennemføres, før jeg kunne lukke den. Midlerne kan overføres til min bankkonto, og du har også mit PayPal-kort, som du også kan indbetale eller overføre penge på. Jeg har heller ikke lukket kontoen på grund af andre ventende transaktioner, der ikke er blevet ryddet.


Lad mig vide, hvilken konto du vil deponere midlerne på, så jeg kan holde øje med den.


Tak for dit svar og tak for at gøre godt ved dit ord.


Jeg ser frem til at arbejde sammen med dig for at få løst denne sag.


Med venlig hilsen


Karen H ***


Sendt fra Yahoo Mail på Android


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Lucky Tiger Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karen,


Tak fordi du kontaktede os!

Vi blev informeret af en af repræsentanterne for finansafdelingen om, at deres bank ikke er i stand til at distribuere midlerne til bankinstitutionen, hvis detaljer du har givet dem. Det var grunden til, at de bad dig om nogle alternative muligheder: en bitcoin-tegnebog eller en anden bankkonto. Fortæl venligst, hvis det er muligt at ændre metoden, de vil sætte pris på dit samarbejde her. Tak!


Med venlig hilsen,

Lucky Tiger Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Villiam,


Jeg sætter pris på, at du forsøgte at hente mine gevinster fra dette Lucky Tiger Casino, men desværre er de svindlere.


Jeg har vedlagt en kopi, som jeg mailede tilbage til deres finansieringsselskab (fru Maggie W *****) angående deres historie om ikke at kunne foretage en bankoverførsel til Chase Bank? En af de største banker, der er kendt over hele verden?


Jeg kontaktede Chase Bank, faktisk besøgte jeg min filial om, hvad de sagde (at Chase Bank ikke ville acceptere bankoverførsler). Manager, Danny M ********, viste mig, hvordan en bankoverførsel spores, og hvilke kanaler den går igennem, når den først er sendt.


Først, det andet, der sendes en overførsel, gives der et overførselsnummer til afsenderen for at kunne spore deres pengeoverførsel. Jeg har bedt om dette overførselsnummer for aldrig at få et svar.


For det andet, hvis en bankoverførsel blev sendt, og den af en eller anden grund blev afvist eller afvist af Chase Bank, er det på grund af mistænkelig aktivitet, afventende retssager, klager over virksomheden osv. Hvis dette var tilfældet, kunne pengeoverførslen stadig være placeret gennem Chase Bank med mit kontonummer.


Chase Bank har overhovedet ingen optegnelser overhovedet fra bankoverførsler, der er sendt til min konto (uanset om de er afvist eller ej), eller bankoverførsler sendt fra Lucky Tiger Casino eller deres enheder inden for de sidste 30 dage.


De fandt en bankoverførsel, men dette var fra Bank of America i Knotsville, Tennessee, til Lucky Tiger Casino for $ 200 den 22. september 2020. Det var den eneste bankoverførsel, der blev vist.


Chases konklusion var, "de er ikke sandfærdige, den blev aldrig sendt, og hvis den var, så bed om transfernummeret". Jeg har bedt 3 gange om et overførselsnummer og har endnu ikke fået nogen form for indikation eller bevis for, at de nogensinde har sendt det.


De kan også sende det via min PayPal-konto over hele verden uden andet end min e-mail-adresse, og de har desværre allerede stjålet alle disse oplysninger fra mig.


Når det er sagt, hørte jeg ikke et ord fra nogen på Lucky Tiger Casino, og jeg har fortsat med at indgive en formel klage over dem til Department of Justice, Consumer Affairs og FTC - International Consumer Fraud Division.


De gør intet andet end at stoppe igen. 3 måneder er tid nok til at betale en kunde.


Du kan nu lukke denne fil, da den nu er ude af mine hænder. Jeg har afsluttet alt papirarbejdet og indgiver de formelle klager kl. 8 mandag morgen den 7. december 2020.


Jeg vil kraftigt foreslå, at du fjerner dem fra listen "god status" og opfordrer folk til at holde sig så langt væk fra dette casino som muligt.


De fungerer med glæde for at få en persons økonomiske poster, kontonumre og personlige oplysninger.


De driver ikke et online casino for at udbetale deres gevinster, og jeg er bevis på det. Der var ingen hangups eller grunde til at holde mig op, som de har gjort.


Jeg er en amerikansk statsborger med god kredit, og alt, hvad jeg sendte til dem, var nøjagtigt det, de bad om og kun af den grund (tro mig, det er ikke pengene), men den måde, de forsætligt og bedragerisk repræsenterede sig på for at få en persons økonomiske og fortrolige optegnelser.


I mine øjne er de intet andet end tyve, der skal lukkes. Hvem ved, hvor mange millioner de allerede har fået.


Tak igen for din hjælp og håber bare, at den føderale regering lukker dem ned. Jeg fik at vide min agent Bradley i FTC, at de allerede havde flere formelle klager over dem, hvilket ikke overrasker mig.


Karen H ***

I Californien, USA


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vedhæftet fil sendt til Lucky Tiger Casino den 2. december 2020:


Fru Wilson:


Der er ingen grund til, at dette nogensinde har fundet sted.


Jeg kontaktede lige Chase Bank, og de har forsikret mig om, at der aldrig blev sendt nogen bankoverførsel fra hvor som helst til min konto nogensinde. Hvis der blev sendt en bankoverførsel til min konto, ville bankens internationale computere straks have hentet den. Og det eksisterede ikke, hvilket betyder, at du ikke er sandfærdig. Der blev ikke sendt en bankoverførsel. Hvis der var, hvad var bankoverførselsnummeret, der blev givet dig, da du sendte det?


Jeg accepterer ikke dit svar. Du skal kontakte Chase Bank, da det er et internationalt bankinstitut og accepterer bankoverførsler over hele verden. Giv dem dit bankoverførselsnummer, så fortæller de dig gerne, hvad problemet er, eller giver det til mig, så finder jeg ud af det.


Der er ikke noget problem, fordi du ikke kan producere et transaktionsnummer, fordi det aldrig blev sendt.


Dette er endnu et forsøg på at købe mere tid eller at stoppe igen.


Du har mine PayPal-kontooplysninger, og alt hvad du behøver, er min e-mail-adresse for at sende $ 500 til min konto. Hvem som helst, hvor som helst i verden, kan sende penge til nogen, hvor som helst i verden uden andet end min e-mail-adresse. Det tager 5 minutter og foreslår kraftigt, at du bruger min PayPal-konto til at gøre det.


Det er det samme kort, som du godkendte mig til at trække penge ud for at føje til min konto til dit casino. Faktisk gik det igennem på få sekunder, så jeg ved, at dit casino accepterer PayPal. Dit casino kan du tilføje penge ved ikke at give dem andet end min e-mail-adresse.


Jeg foreslår kraftigt, at du bruger min PayPal-konto til at udføre denne transaktion.


Jeg vil give dig 48 timer til at sende pengene via PayPal, ellers vil jeg indgive en formel klage til Federal Trade Commission - International Consumer Division for Bedrageri og opnå finansiel information fra en forbruger af andre årsager end en finansiel transaktion.


Jeg kalenderer denne sag til afslutningen af forretningen i morgen 3. december 2020 kl. 17:00 pst. Hvis fundene ikke vises på min PayPal-konto inden 4. december 2020, har jeg intet andet valg end at gå videre med den amerikanske forbundsregering.


Jeg vil også sætte pris på, at du sender de samme e-mails til mig, som du gør Casino Guru.


To måneder og en uge for en udbetaling på $ 500? Hvis du var ærlig og ville gøre noget ved dit ord, kunne du have sendt mig en forretningskontrol, e-mail og tag omkostningerne ud af gevinsten. Der er mange måder at betale folk det, de skylder. Dette er det 21. århundrede, ikke midevil tid.


Hvad angår din Bitcoin-anmodning. Jeg vil fortælle dig det nu og vil gøre dette meget klart, og jeg er fast besluttet på min holdning til Bitcoins.


Jeg åbner IKKE en Bitcoin-konto for at behage dig. Bitcoins er ubrugelige. De er næsten umulige at konvertere til USD, og hvis du finder nogen, der ikke konverterer dem, opkræver de dig et stort gebyr.


For ikke at nævne Bitcoins er som aktier, og hvem ved hvad deres værdi er lige nu. 500 Bitcoins kan svare til eller svare til $ 6,00 i amerikansk valuta. Bitcoins er udelukket, og der er INGEN grund til, at jeg skal bruge flere penge på at åbne en Bitcoin-konto for din bekvemmelighed. Og jeg ved, hvorfor du vil have mig til at åbne en Bitcoin-konto, fordi du ved, at værdien af en Bitcoin lige nu er meget meget lav. Dit casino specificerer tydeligt, at midler vil blive deponeret på en bankkonto ved elektronisk overførsel af Bitcoins eller et kredit- eller betalingskort.


Da du ikke vil gøre det gennem Chase Bank af en eller anden grund, fordi du ikke planlægger at betale mig. Derfor. Jeg ved med sikkerhed, at PayPal er verdensomspændende, og som jeg sagde tidligere i denne e-mail, tog du mine penge ud af PayPal-kortet for at deponere i dit casino, så du kan indbetale penge tilbage på det for at sende de penge, som du skylder mig tilbage på PayPal-kontoen, du har ikke brug for mit kort, du behøver ikke mit kontonummer, alt hvad du behøver, er at ringe til dem og give dem min e-mail-adresse eller gøre det online.


Jeg er sikker på, at du kender alle procedurerne, eller måske betaler du måske ikke nogen ud.


En ting, jeg ved, er bestemt, at du virkelig ved, hvordan man ødelægger min dag.


Du har indtil kl. 17:00 i morgen, så kan du behandle forbundsregeringen, fordi dette ikke længere handler om pengene, men klart princippet.


Jeg tror ikke, du kommer til at tjene godt på denne udbetaling, og jo mere du går i stå, jo mere tror jeg, det hele er en front for en større fidus af en slags, som jeg dumt gav alle mine bank- og personlige oplysninger til og vil gøre alt i min magt til at forsvare min identitet og ikke have mine økonomiske og personlige oplysninger i hænderne på en virksomhed, som tydeligvis ikke har til hensigt at udbetale sine kunder, hvad de skylder dem.


Du har deadline, og jeg går videre. Jeg er træt af denne stallende fidus.


Karen H ***


KH:


cc: Villiam @ Casino Guru

Jeb @ Onlinecasino Anmeldelser

FTC - Afdeling for forbrugersvindel


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Karen,

desværre er vi tvunget til at klassificere denne klage som "venter på reguleringsbeslutning" i henhold til din anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Spiller kontaktede os om, at hun modtog sine gevinster efter at have kontaktet de føderale agenturer.


Kære Karen,

efter at have modtaget dit svar er jeg meget glad for, at jeg kan lukke sagen som løst. Tak for samarbejdet, og jeg ønsker dig alt det bedste med at spille på online casinoer.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere