Spilleren fra Spanien har indsat penge på en casino -konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Selvom vi antog, at problemet er løst, uden en bekræftelse fra spilleren, var vi tvunget til at afvise denne klage.
Automatisk oversættelse:
LuckyBird Casino - Spillers indskud er aldrig blevet krediteret hans kasinakonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 199,5 €
LuckyBird Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
LuckyBird Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har registreret hice un depósito y nunca recibí mis fondos en este portal.
Dicen que me los devuelven pero siguen sin hacerlo un día y otro.
Espero puedan ayudarme estoy harto de mandarles mensajes y extractos bancarios.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære janquel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig, at det eneste du kan gøre, hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din kasinokonto, er at kontakte din betalingsudbyder. De har brug for at undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage et stykke tid, før de bliver lokaliseret og tilbagebetalt tilbage til din bankkonto eller krediteret din casinokonto.
Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt? Videresend din betalingskvittering sammen med enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Efter fem dage med at kæmpe for, at midlerne skulle vises, og fortælle mig, at de ville sende det til mit kort, tilføjede de det til kasinokontoen, pas på dette casino og de brødre, de kender fra søstercasinoerne, at jeg har konti lukket på grund af spil .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Hej i går optrådte pengene på kasinokontoen, da jeg fortalte dem, at jeg ville gøre krav på Casino-guruen som en tryllestav.
I supercat casino slettede jeg min konto på grund af spil, jeg blev nødt til at tage højde for mere end 2000 euro, og de bekræftede ikke min konto, før jeg mistede alt, de afviste enhver undtagelse med undskyldninger.
Dette er den samme adresse og den samme database.
De drager fordel af spil.
Alt det bedste.
Hej efter at have fortalt mig, at jeg ikke skulle bekymre mig om, at jeg ville sende en erklæring, og jeg ville modtage indbetalingen på min konto i dag, de har føjet den til pengene på min casinokonto.
Alt det bedste."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, janquel, for opdateringen. Forstår jeg korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage, eller er der noget andet, vi kan hjælpe dig med? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
