HjemKlagesagerMagic Win Casino - Spillerens tilbagetrækning af gevinster er blevet forsinket.

Magic Win Casino - Spillerens tilbagetrækning af gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 145

Beløb: £500

Magic Win Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 17.12.2023 | Uløst : 24.12.2023
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien havde påbegyndt en udbetaling på 500 £ den 13.11.2023, men havde ikke modtaget den pr. 17.12.2023. På trods af vores forsøg på at mægle, havde Magic Win Casino ikke reageret, en almindelig praksis observeret med dette casino. Vi var blevet tvunget til at lukke klagen som "uløst", hvilket påvirkede kasinoets samlede vurdering negativt. På trods af vores indsats, herunder adskillige e-mails og forsøg på at kommunikere med live chat og tilknyttede teammedlemmer, var der ingen løsning. Vi anbefaler kraftigt at undgå dette casino på grund af deres manglende reaktion på klager.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

13.11.2023 trækker jeg for 500 £ . Modtager stadig ikke! I dag 17.12.2023!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære seyko79,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra Magic Win Casino. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en politik uden reaktion til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Kan du sende et skærmbillede af din anmodning om udbetaling til petronela.k@casino.guru ?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Modtager stadig ikke! Ikke resultat!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære seyko79,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Magic Win Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.


filefile


Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.



Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere