Spilleren fra Portugal klager over manglende evne til at aktivere registreringsbonus uden registrering. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Bonus 7 € uden indbetaling, ikke-eksisterende ... (i henhold til din hjemmeside pt.casino.guru)
Kære Nuno,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe? Hvorfor du ikke kunne indløse registreringsbonusen? Har du haft en positiv kontant saldo eller en afventende anmodning om tilbagetrækning på det tidspunkt? Har du modtaget nogen bonus i fortiden? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela