Spilleren fra Tyskland er utilfreds med casinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende bevismateriale.
Automatisk oversættelse:
MegaRush Casino - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
MegaRush Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
MegaRush Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg har spillet i dette casino i flere måneder, og jeg er stadig i plus med hensyn til indskud og udbetalinger.
En massiv RTP-regulering er blevet observeret i ca. 2 uger.
Jeg spiller maksimalt 25 cent pr. Spin på små indsatser.
I mange spilindsatser og -sessioner er der kun RTP'er under 30% og ingen gratis spins, der endda kommer tæt på spilproducentens RTP.
Jeg antager, at gevinster trykkes her, fordi min konto i øjeblikket er i plus som beskrevet ovenfor. Jeg har ikke svaret på min e-mail i 1 uge. Jeg ser og bemærker, at der trækkes noget her med mit spiller-id, og jeg har ingen chance for nogen fortjeneste, endsige en RTP, uanset hvor mange spil jeg spiller, og hvilke indsatser jeg laver.
Dette scenarie skete en efter en. For ca. 2 uger siden opnåede jeg et overskud på 230 euro hos en udbyder, som jeg har undgået siden da, fordi også der efterfølgende tab tvinges på baggrund af overskuddet. "Safe source" så systematisk bringe spillerens fortjeneste tilbage.
Jeg anmoder om, at mine data kontrolleres og behandles af udbyderne og casinoet skriftligt for at blive sendt til mig med klare beviser for, at mine data ikke påvirkes på nogen måde. Dette SKAL være tydeligt synligt i de samlede data.
Mange tak
Ps-licenser er intet bevis for, at noget er lovligt og retfærdigt.
Fra en pålidelig kilde udføres disse rtps-kontroller og -overvågning på ingen måde strengt og hårdt.
Vær hilset
Silvio B ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Silvio,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Tak for inkompetensen og for ikke at hjælpe spillerne, men casinoet.
De synes heller ikke at have nogen idé om systemet.
Du kan heller ikke sige, hvordan en eksamen ser ud, hvordan og hvor ofte disse eksamener udføres.
Og RTP'er har intet at gøre med det faktum, at du ikke har nogen chance i ugevis i det daglige spil. Dine udsagn vidner ikke om alvor, eller at du kan stole på, endsige tro dem.
HVIS DU OPFORDRER SOM EN VOLDGIVENDE KROPP, SKAL DU OGSÅ Gøre ALT MULIGT FOR SPILLERE I stedet for kun at håndtere latterlige udbetalingsproblemer eller verifikationsproblemer.
Efter min mening er de ikke bedre end dem, som kasinoer driver. Lykke for dig og kasinoerne er, at du ikke vil blive retsforfulgt og straffet.
Mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar. Tro mig, vi har hjulpet mange spillere med alvorlige problemer, og hvis du ikke kan lide mit svar, ved jeg ærligt ikke ikke, hvordan vi ellers kunne hjælpe? Hvis du anmoder om en rapport fra casinoet, og den ikke er givet til dig, så prøv at kontakte spiludbyderen.
Vi er en kompleks uafhængig database over online casinoer. Vi forsøger at beskytte alle spillere mod de dårlige kasinoer og anbefale de gode, men i sidste ende er det altid en spillers beslutning, hvor deres nye konto åbnes og midler indsættes.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej,
Udbyderen eller udbyderne har slet ikke svaret overhovedet i flere måneder.
Udbyderne giver ikke noget for det alligevel, og jeg ved, at du alligevel ikke får nogen hjælp eller GDPR-dokumenter fra dem. Hvis nogen nogensinde har svaret, er der kommet PDF-tabeller, som er latterlige og intet har at gøre med det, du beder om.
Og for RTP, ja, der er bestemt en, der kommer på et tidspunkt.
Men det er blevet bevist ni gange for alle, der spiller, at denne RTP også skal kommunikere med spiller-id.
Jeg kunne give et antal eksempler.
Hvad jeg også kan sige er, at DU ikke kan fremlægge beviser, korrekte beviser, der ugyldiggør mit vidnesbyrd.
Enhver uden sind kan købe en licens til 2000 euro, og hvordan casinochecks ser ud, er kun beskrevet med løgne.
Vis mig offentlige dokumenter med de enkelte selskabers logo, og at RTP og gevinster og tab har intet at gøre med spiller-id'er eller vindende spillere. Bevis er ikke noget vrøvl nedskrevet ... bevis dokumenterer programmer ..
Alt andet og det faktum, at DU ikke vil og ikke kan sige noget om det, beviser, at du er lige så inhabil og absolut ikke gennemsigtig som alle andre.
Med venlig hilsen
Kopi af korrespondancen fra denne side til mig via e-mail
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hvis du anmoder om dokumenter fra casinoet eller fra spiludbyderne, og de ikke leverer dem til dig, betyder det ikke nødvendigvis, at du har ret med alle dine beskyldninger. Hvis du har bevis for, at der er noget ulovligt, bedes du det til petronela.k@casino.guru . Ved at beskylde Casino.Guru for inkompetence løser du ikke noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Silvio,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende bevismateriale.
Automatisk oversættelse:
