Spilleren fra Tyskland har deponeret penge på sin konto, men pengene ser ud til at være gået tabt. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
MegaRush Casino - Spillers indbetaling er aldrig blevet krediteret hans kasinakonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 75 €
MegaRush Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
MegaRush Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg deponerede 75 euro hos skrill for 1 uge siden, min nuværende konto blev debiteret, skrill bekræfter betaling, MegaRush hævder, at betalingen ikke er modtaget. Hvis du bliver rig med så latterlige beløb, hvad sker der, når du vinder! Bedrageri af den første ordre, hold dig væk fra dette tvivlsomme casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Franz,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din kasinakonto, er det eneste du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at deponere flere midler, før problemet er sorteret.
Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den sammen med betalingskvitteringen til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej overraskende har MegaRush nu krediteret mit depositum efter en uge. Alligevel anbefaler jeg ikke at spille her. Det irriterende frem og tilbage med snesevis af opkald til paysafe, skrill og casinoet ødelagde min tillid til dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Franz, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
