HjemKlagesagerMr. O Casino - Spiller oprørt over daglige udbetalingsgrænser.

Mr. O Casino - Spiller oprørt over daglige udbetalingsgrænser.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$250

Mr. O Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 15.04.2024 | Sag lukket : 30.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

6 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Ontario var ked af kasinoets politik om kun at tillade én udbetaling om dagen, hvilket havde resulteret i et tab på $240 USD på trods af at han kun havde indbetalt $10 USD. Vi havde søgt yderligere detaljer fra spilleren for at forstå problemet bedre og hjælpe mere effektivt. Men på grund af spillerens manglende svar på vores forespørgsler, var vi ikke i stand til at fortsætte med en undersøgelse eller give potentielle løsninger. Klagen blev derfor afvist, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

1 hævet PR. DAG gør, at jeg taber 240$ usd, som jeg indbetalte 10$ op til, og nu vil jeg aldrig spille her igen, fordi de ikke ville lade mig wd, og jeg spildte alt!! Dumme grådighed... Jeg kommer aldrig til at spille her igen, da jeg skal kunne trække mig tilbage, hvis jeg spiller et sted.. dette sted er en joke... fik i det mindste 20 gratis spins i morges.. for 240$ usd-busterne hahahahaha som vandt 2$ ... 100$ væddemål.. og ret til 0.. Fuldstændig snydt, fordi 1 hævning pr. dag bullcrap... hold dig væk denne her.. ved ikke hvorfor vurderingen er så høj på dette tidspunkt.. hvilken slags casino lader dig kun udbetale én gang om dagen...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære CodybearFTW,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du har oplevet med dine udbetalinger på onlinekasinoet. For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, kan du give nogle yderligere detaljer?

  • Kan du angive den nøjagtige proces, du fulgte, da du forsøgte at hæve dine penge?
  • Er du stødt på nogen fejlmeddelelser eller notifikationer under tilbagetrækningsforsøgene?
  • Har du kontaktet kundesupportteamet på casinoet angående dette problem? Hvis ja, hvilket svar fik du?

Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning. Derudover, hvis du har relevant kommunikation med casinoet, er du velkommen til at videresende den til petronela.k@casino.guru til yderligere gennemgang.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej CodybearFTW

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere