Kære CodybearFTW,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du har oplevet med dine udbetalinger på onlinekasinoet. For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, kan du give nogle yderligere detaljer?
- Kan du angive den nøjagtige proces, du fulgte, da du forsøgte at hæve dine penge?
- Er du stødt på nogen fejlmeddelelser eller notifikationer under tilbagetrækningsforsøgene?
- Har du kontaktet kundesupportteamet på casinoet angående dette problem? Hvis ja, hvilket svar fik du?
Dit samarbejde med at give disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge og arbejde hen imod en løsning. Derudover, hvis du har relevant kommunikation med casinoet, er du velkommen til at videresende den til petronela.k@casino.guru til yderligere gennemgang.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Dear CodybearFTW,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about the trouble you've experienced with your withdrawals at the online casino. To better understand your situation and assist you effectively, could you please provide some additional details?
- Could you specify the exact process you followed when attempting to withdraw your funds?
- Did you encounter any error messages or notifications during the withdrawal attempts?
- Have you reached out to the customer support team at the casino regarding this issue? If so, what response did you receive?
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution. Additionally, if you have any relevant communication with the casino, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru for further review.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Automatisk oversættelse: