Spilleren fra Tyskland klager over falsk reklame. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr. Vegas Casino - Spilleren klager over, at han ikke har modtaget gratis spins.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15 €
Mr. Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.4
Mr. Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,4, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jeg har betalt ind med en bonus på 100% og 150fs for Midas GOLDEN TOUCH i 5 dage. Jeg venter på, at FS'en bliver aktiveret, og jeg bliver altid udsat og burde svare på sikkerhedsspørgsmålene igen efter hver e-mail, jeg skriver og så får ingen svar langsomt Jeg føler mig virkelig sur ... !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Andreas,
Mange tak for at indgive din klage og videresende relevant kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle, hvilken bonus du har forsøgt at indløse? Har du modtaget nogen forklaring på, hvorfor dine gratis spins ikke er blevet aktiveret, eller hvornår de bliver det?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej så nu er bonussen fjernet .. den var gyldig i 7 dage og er nu udløbet .. Jeg troede allerede at det ville være sådan! Rod!! det sidste filth casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst oplyse, om du har gennemført den nødvendige indsats for hovedbonussen (uden gratis spins)? Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære aniendorf3,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
