Spilleren fra Tyskland klager over falsk reklame. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej jeg har betalt ind med en bonus på 100% og 150fs for Midas GOLDEN TOUCH i 5 dage. Jeg venter på, at FS'en bliver aktiveret, og jeg bliver altid udsat og burde svare på sikkerhedsspørgsmålene igen efter hver e-mail, jeg skriver og så får ingen svar langsomt Jeg føler mig virkelig sur ... !!
Kære Andreas,
Mange tak for at indgive din klage og videresende relevant kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle, hvilken bonus du har forsøgt at indløse? Har du modtaget nogen forklaring på, hvorfor dine gratis spins ikke er blevet aktiveret, eller hvornår de bliver det?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej så nu er bonussen fjernet .. den var gyldig i 7 dage og er nu udløbet .. Jeg troede allerede at det ville være sådan! Rod!! det sidste filth casino
Kan du venligst oplyse, om du har gennemført den nødvendige indsats for hovedbonussen (uden gratis spins)? Tak skal du have.