Spilleren fra Tyskland har anmodet om en tilbagetrækning fire måneder før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".
Hej,
efter flere forespørgsler og forespørgsler om hvornår Mr.Sloty kan overføre mine penge, sker der ikke noget, kun løgne og nye undskyldninger!!
Jeg har ventet på min udbetaling siden begyndelsen af maj.
Jeg bliver ved med at spørge, og jeg får kun løgne fra rotterne, som jeg har gjort i 6 måneder eller længere. Jeg venter stadig på klagen, og så afgør jeg den med min advokat med en klage og yderligere klager mod hr. Sloty. Jeg råder alle til at holde hænderne fra Mr.sloty casino ellers vil du ikke se dine penge længere. Gem dine nerver og frem for alt pengene.
Kære 19tomek84,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en politik uden reaktion til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.
Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.
Kan du fortælle, om du tidligere har modtaget gevinster fra denne spillevirksomhed?
På forhånd tak for dit samarbejde og svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej,
Jeg har ikke haft overskud fra Mr.sloty-selskabet tidligere
modtage. Jeg ville blive meget glad, hvis jeg får mine penge tilbage
ville.
På forhånd tak og jeg håber på et positivt svar fra dig.
Med venlig hilsen,
Hej, jeg ville bare fortælle dig, at der ikke er kommet noget nyt ud indtil videre.
Mr.sloty svarede altid de samme svar.....
Jeg ville ønske de alle ville dø der...rotterne!!
Kære 19tomek84,
Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.
Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
