Spilleren fra Spanien vil gerne gendanne sin konto. Desværre ser det ud til at være umuligt på nuværende tidspunkt. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren ønskede at gendanne sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, på grund af et anfald udelukkede jeg mig selv fra Mystake, jeg har sendt dem e-mails for at gendanne min konto, og den fortæller mig, at den ikke længere eksisterer. Jeg lavede en anden, og den fortæller mig, at jeg allerede er registreret. Sammenfattende vil jeg gendanne min konto for at komme ind igen, men de giver mig ikke en løsning, og de fortæller mig ikke, om jeg om måneder vil være i stand til at
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Marianmj,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Kan du venligst oplyse, om der er nogen penge, der holdes af kasinoet? Hvis kasinoet har udbetalt alle gevinsterne, og der ikke er nogen penge tilbage, er der ikke meget, vi kan gøre for dig, især hvis du har anmodet om selvudelukkelse på grund af et spilleproblem.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Så jeg vil ikke længere være i stand til at komme ind på dette casino med mine data? Godt gå. Tak skal du have. Besidder ikke midler
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
