Hej, jeg vil gerne indgive en klage til MyStake casinoet, da de først lod mig hæve en motorcykel for 250 usd (ikke mere end 1 måned siden), og så da jeg opnåede en fortjeneste på dette beløb på 4390 US dollars, nægtede de mig at hæve dem gennem BTC og XRP og jeg. De bad om at bekræfte min konto, jeg sendte dem mit identitetsdokument gennem siden og min licens, og på ingen af de to måder bekræftede de min konto. Så kontaktede jeg support og på intet tidspunkt gav de mig et kortfattet svar, de fortalte mig, at det ikke var muligt at verificere via e-mail, men siden ville heller ikke lade mig det og fortalte mig, at jeg skulle kontakte mailen, når jeg kommunikerede, at de ikke skyldte mig et svar ud over at De tog mere end 24 timer at svare på mine e-mails. Ud over alt dette, der forhindrer mig i at hæve mine ærligt tjente penge på din side den 16.05.2022, udover det faktum, at min hævning igen blev afvist, beslaglagde sidens system 4.240 dollars, og de gav mig ikke et svar på, hvorfor de gjorde det på dagen I dag den 17.05.2022 blev yderligere 151 dollars beslaglagt hos mig. Sandheden er, at jeg er villig fra den første dag, de bad mig om at verificere min konto med de nødvendige dokumenter, men da jeg kan se, at sagen kommer, vil jeg stille forespørgslen på denne måde, før jeg indleder en retssag mod virksomheden , da jeg ikke kan finde en anden For at de kan svare mig sammenhængende, vil jeg prøve at vedhæfte et skærmbillede, der viser, hvordan de tog mine penge. Jeg håber et svar mange tak. 
Hello, I want to make a complaint to the MyStake casino since at first they let me withdraw a motorcycle for 250usd (no more than 1 month ago) and then when I obtained a profit of this amount 4390 US dollars they refused me the withdrawals through BTC and XRP and I They asked to verify my account, I sent them my identity document through the page and my license and in neither of the two ways did they verify my account. Then I contacted support and at no time did they give me a concise answer, they told me that it was not possible to verify by email but the page would not let me either and told me to contact the mail when I communicated they did not owe me a response in addition to that They took more than 24 hours to respond to my emails. In addition to all this that prevents me from withdrawing my money honestly earned on your page on 05/16/2022, in addition to the fact that my withdrawal was again rejected, the system of the page seized 4,240 dollars and they did not give me an answer as to why they did it on the day Today 05/17/2022 another 151 dollars was seized from me. The truth is that I am willing from the first day that they asked me to verify my account with the necessary documents, but as I see that the thing is coming, I want to make the query through this means before initiating legal action against the company, since I cannot find another In order for them to answer me coherently, I am going to try to attach a screenshot showing how they took my money. I hope an answer thank you very much.
Hola, quiero realizar una queja hacia el casino MyStake ya que al principio me dejaron retirar un moto e 250usd (hace no mas de 1 mes) y luego cuando obtuve ganancia de este monto 4390 dólares americanos me rechazaban los retiros mediante BTC y XRP y me pidieron verificar mi cuenta yo les envié mi documento de identidad por la pagina y mi licencia y de ninguna de las dos formas me verificaron la cuenta. Luego me contacte con soporte y en ningún momento me dieron un respuesta concisa, me decían que no era posible verificar mediante email pero por la pagina tampoco me dejaba y me decía que me comunique al mail cuando me comunicaba tampoco me deban un respuesta además de que tardaban mas de 24hs en responder mis mails. Además de todo esto que me impide retirar mi dinero ganado honestamente en su pagina el día 16/05/2022 además de que me rechazaron nuevamente el retiro el sistema de la pagina me incauto 4240 dólares y no me dan respuesta de porque lo hicieron el día de hoy 17/05/2022 me incautaron otro 151 dólares. la verdad es que yo estoy dispuesto desde el primer día que me lo pidieron en verificar mi cuenta don los documentos necesarios pero como veo que viene la cosa quiero realizar la consulta por este medio antes de iniciar acciones legales contra la empresa a que no encuentro otra manera de que me contesten coherentemente les voy a intentar adjuntar una captura de pantalla donde muestra como me sacaron el dinero. espero una respuesta muchas gracias.
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