Spilleren fra Mexico klager over uklare bonusvilkår. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spillerens tvivl om indsatskrav.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 $
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg spillede mere end 400 dollars for at kunne fuldføre en bonus på 1400 eller 1500, som til sidst ikke gav mig noget, og ifølge mig betyder ordet Bono: Det er en titel, der repræsenterer retten til at modtage en strøm af periodiske betalinger i fremtiden mod at levere, på tidspunktet for dets erhvervelse, et beløb. Og jeg har allerede gennemført mit betalingsflow, og jeg vil gerne se, hvad de lovede i henhold til deres bonusord.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Patricia,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
Forstår jeg rigtigt, at du har problemer med at opfylde omsætningskravene til bonussen?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede gennemført min pågældende bonus, men jeg har ikke modtaget noget til gengæld for at fuldføre den 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor meget er din aktive saldo, tak? Kan du videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Jeg har en saldo på 0 dollars, da jeg havde 400, men for at fuldføre den bonus, tænkte jeg, at de ville give mig de penge, der var på mærket, fordi det er, hvad en bonus er at gennemføre for at modtage en bestemt betaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvilken slags bonus er du blevet lovet, tak? Jeg er ked af det, men jeg forstår det ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Patricia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
