Spilleren fra Japan klager over uautoriserede transaktioner. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Det blev misbrugt ved kontoovertagelse!
Jeg foretog et depositum med mit registrerede kreditkort!
Når du spørger
Tak fordi du kontaktede os.
Vi beklager ulejligheden, men som angivet i servicevilkårene er du eneansvarlig for enhver anden måde, du får adgang til din konto via dette websted.
Derfor beder vi venligst om din forståelse af, at vi ikke kan kompensere for den skade, der er forårsaget.
Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Tak for dit samarbejde.
Jeg fik svaret!
Jeg deponerede det ikke selv!
Jeg er ikke overbevist
Kære Shinsaku2580,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg har bestemt brug for mere information. Kan du venligst uddybe det?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mange tak, Shinsaku2580, for afklaringen.
Fortæl venligst, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller venner havde adgang til dine kortoplysninger og muligvis har brugt det uden dit samtykke? Har du kontaktet din bank for at finde ud af, hvordan det er muligt, at alle disse transaktioner er godkendt, uden at du har kendskab til dem? Ser frem til at høre fra dig.
Jeg bekræftede det!
Ingen brugte det!
Jeg kontaktede mit kreditkortselskab!
Jeg fik at vide, at jeg ikke kan kompensere, fordi min pinkode bruges!
Jeg er virkelig ked af det, men dette er en sag for din bank, ikke for Casino.Guru forum. Banken skal være i stand til at undersøge, om din bankkonto ikke er blevet beskyttet korrekt, eller hvis du har fået uautoriseret adgang til den.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, ellers er jeg bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Kontakt din bank. Jeg er virkelig ked af det, men vi er magtesløse i at hjælpe dig.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Kære Shinsaku2580,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Jeg beklager virkelig, men nej, vi kan ikke hjælpe dig med de uautoriserede transaktioner. Din bank skal kunne hjælpe dig.
Hvis der er noget andet, vi kan gøre for dig, er du velkommen til at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.