HjemKlagesagerN1 Casino - Spiller har problemer med at trække sine gevinster tilbage.

N1 Casino - Spiller har problemer med at trække sine gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.500 €

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 03.11.2020 | Løst : 13.11.2020
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Malta har anmodet om tilbagetrækning for et par dage siden. Det har været afventet siden. Spillerens klage er løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

God eftermiddag

5 dage tager jeg tålmodighed. Det er meget lang time

N1 casino politik normalt tilbagetrækning afventende 5 timer. før alt godt. Når jeg vinder. starte masser af problemer. Jeg er skuffet . N1 casino intet svar. Jeg har brug for mine vinderpenge. Venligst modtaget min anmodning gør. ((Jeg stolede på n1 casino. Jeg kunne godt lide.)) Men jeg ved ikke hvorfor gør sådan. Du forstod, at du tror, at spillerens spænding i hovedet smerter. Modtag min anmodning og find løsningenfile

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første udbetaling, eller hvis du trækker et større beløb. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage.

Forudsat at du har gennemført KYC-bekræftelse med succes og har fået godkendt din udbetaling af casinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, så prøver vi at hjælpe dig. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

n1 casino support agent fortalte mig, at mine dokumenter var godt. hvorfor du laver 5 dage i afventning.? inden tilbagetrækningstid ingen ansigt problemer. Jeg stolede på n1 casino. god mobilvenlig. Jeg kan godt lide n1 casino. venligst beder jeg finde løse

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, griber vi ind. Mange tak for din tålmodighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Okay. tak. nogen hvorfor jeg vil informere. tak casino guru.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej,

Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

god morgen

Jeg modtog mine vinderpenge. Tak, alle sammen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Meget gode nyheder. Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Prince, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere