Spilleren fra Grækenland har indtastet forkert fødselsdato, da han åbnede en konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Godaften, under registreringen indtastede jeg den forkerte fødselsdato (måned), hvad kan jeg gøre for at rette det?
Kære bedimasb,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at det er absolut forbudt at give falske personlige data på alle online casinoer. Jeg vil kraftigt anbefale at undgå denne form for handling i fremtiden og sørge for, at alle de angivne oplysninger er korrekte, før du begynder at spille.
Har du prøvet at kommunikere dette problem direkte til casinoet? Har du allerede indsat penge og placeret væddemål?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Har du prøvet at kommunikere dette problem direkte til kasinoet?
Jeg har sendt dem en mail, men de har aldrig svaret!! Derudover er der ingen mulighed for live service fra en casinomedarbejder
Har du bemærket det lige efter at have åbnet kontoen, tak? Har du sat penge ind på din konto eller akkumuleret gevinster fra en gratis bonus?