HjemKlagesagerNational Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

National Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 €

National Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 09.10.2021 | Løst : 12.10.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig oplever vanskeligheder med at trække deres midler tilbage. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

På trods af vellykket verifikation igen og igen, bliver min udbetaling nægtet!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære eraxxxxa,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst rådgive, hvis du tidligere har trukket penge tilbage fra dette casino? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Jeg tror på, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej!

Nej det er min første udbetaling.

. Skrev altid, at jeg skulle skrive min betalingsanmodning korrekt! Uanset hvordan jeg skrev dataene, blev de alligevel afvist, for det var utrolig svært at verificere, de sagde, at jeg skulle tage et klarere skærmbillede af mit netbank. Hvordan fungerer det, ved jeg ikke ... Så skrev jeg til Mark og sagde, hvis jeg har yderligere problemer, vil jeg automatisk oprette forbindelse til erm og følge personligt op. Indtil videre har ingen videresendt mig til ærm ... Fordi du ikke kan ... Du sagde engang, at min udbetaling faktisk allerede er blevet godkendt, men så ikke ... Ingen ved noget, og ja, jeg har en VIP -manager, der har indtil videre besvaret én gang, begge sider skal uploade ID! Selvom jeg allerede er færdig med det. Org ...

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, eraxxxxa, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej eraxxxxa!


Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for

National Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej, det er nu, min anmodning om tilbagetrækning er vellykket! Jeg kan kun håbe, at de også kan betale sig .... Alt værre casino, jeg nogensinde har set.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Tak for din hurtige støtte, mine penge er lige ankommet! Jeg kan kun sige en ting, vær forsigtig med dette casino! Ønsker dig alt det bedste, vær sund!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Gode nyheder, eraxxxxa! Tak fordi du gav os besked. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere