Spilleren fra Østrig oplever vanskeligheder med at trække deres midler tilbage. Spilleren bekræftede, at problemet var løst.
Automatisk oversættelse:
National Casino - Spilleren kæmper for at trække deres gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
National Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
National Casino har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
På trods af vellykket verifikation igen og igen, bliver min udbetaling nægtet!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære eraxxxxa,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst rådgive, hvis du tidligere har trukket penge tilbage fra dette casino? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Jeg tror på, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej!
Nej det er min første udbetaling.
. Skrev altid, at jeg skulle skrive min betalingsanmodning korrekt! Uanset hvordan jeg skrev dataene, blev de alligevel afvist, for det var utrolig svært at verificere, de sagde, at jeg skulle tage et klarere skærmbillede af mit netbank. Hvordan fungerer det, ved jeg ikke ... Så skrev jeg til Mark og sagde, hvis jeg har yderligere problemer, vil jeg automatisk oprette forbindelse til erm og følge personligt op. Indtil videre har ingen videresendt mig til ærm ... Fordi du ikke kan ... Du sagde engang, at min udbetaling faktisk allerede er blevet godkendt, men så ikke ... Ingen ved noget, og ja, jeg har en VIP -manager, der har indtil videre besvaret én gang, begge sider skal uploade ID! Selvom jeg allerede er færdig med det. Org ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, eraxxxxa, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej eraxxxxa!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for
National Casino til denne klage for at hjælpe os med at løse problemet med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, det er nu, min anmodning om tilbagetrækning er vellykket! Jeg kan kun håbe, at de også kan betale sig .... Alt værre casino, jeg nogensinde har set.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for din hurtige støtte, mine penge er lige ankommet! Jeg kan kun sige en ting, vær forsigtig med dette casino! Ønsker dig alt det bedste, vær sund!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Gode nyheder, eraxxxxa! Tak fordi du gav os besked. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
