Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine midler.
Automatisk oversættelse:
National Casino - Spilleren kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
National Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
National Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Utroværdig! BETALER IKKE!
ALLTID ANDET ANDET ... DU SKAL UPLADE, .... ANNULLER UDBETALINGEN ....
REINSTE RIP-OFF .....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zoi,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min konto er bekræftet !!!
Min kone (partner) og jeg er et lesbisk par, vi bor sammen, så vi har samme gade og bruger begge vores WiFi derhjemme.
Vi har begge kun 1 konto i kasinoet.
.
Jeg betaler der med min konto
Og min kone med hendes data også!
Min kone vandt € 800 og vil hæve pengene ...
Men det virker ikke, fordi hun angiveligt har en duplikatkonto, og det er nu bevist, at vi er 2 personer. Fordi vi begge har uploadet vores dokumenter. Jeg er nødt til konstant at uploade noget, angiveligt så min kone får sine penge. Der mangler altid noget her og der. Jeg har. uploadet en hel liste. Hvad har jeg at gøre med din udbetaling. Det er nok! Til sidst skal du betale pengene ud og ikke holde dem op. Du slipper folk af med deres maske, folk betaler for at vinde, og du river folk af og betaler ikke deres gevinster !!! UTROLIGT! - BETAL IKKE - REINST RIP-OFF -
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Zoi, for dit svar. Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://nationalcasino.com/rules/terms-and-conditions :
"Kasinoet har nul tolerance over for fordelsspil. Enhver spiller, der vil forsøge at drage fordel af casino velkomsttilbud eller andre kampagner, er enig i, at virksomheden forbeholder sig retten til at annullere bonusser og enhver gevinst fra sådanne bonusser af grunde til:
- oprettelse af mere end en konto for at få en fordel ved casinokampagner "
Kan du venligst fortælle, hvis du har indløst kampagnetilbud, når du deponerer penge på din konto? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Zoi,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
