Spilleren fra Tyskland har akkumuleret gevinster fra Free Spins. Desværre forsvandt præmiepenge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
NetBet Casino DE - Spillerens gevinster fra gratis spins er ikke blevet belønnet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
NetBet Casino DE
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Gevinstene fra mine gratis spins blev bare ikke krediteret, efter at spillet var afsluttet. Efter en screm shot af spilhistorikken er alt, hvad vi skal gøre, at komme i kontakt med dig. Det er vigtigt, at det ikke er første gang, dette sker. Fortjeneste forsvinder mystisk i Netbet-systemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Michel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende noget bevis, såsom skærmbilleder eller videoer, ideelt set din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?
Forstå venligst, at vi uden noget bevismateriale ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Her er historien først. Er ifølge din tjeneste Testet i 5 dage jetzt.Wichtig skete det ikke første gang.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Michel, for dit svar. Jeg er ked af, men kan du venligst fremlægge mere relevant bevismateriale med synlig fortjeneste fra gratis spins?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Michel,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock