Spilleren fra Portugal vil gerne lukke sin casinokonto. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Nordis Casino - Spilleren ønsker at lukke sin kasinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Nordis Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
dette spøgelseskasino lukker ikke min konto, jeg anmoder om flere gange
Nord er ikke et spøgelseskasino, fuld af falske slots, og med alle spil manipuleret
live chat tilgængelig kun for mirakel, og kun 1 person, når de bliver konfronteret, med min bekræftelse af falske og manipulerede slots, luk chatten med det samme, og er enden af live chat
bonuskoder bare for at snyde, fordi det ikke virker
i slots spiller lavede 400/500/600 spins og ikke en enkelt funktion, og du kan prøve enhver slot fra enhver udbyder er altid den samme
så jeg prøver at lukke min konto, men selvfølgelig er der ingen, der svarer på min meddelelse eller e-mail
en total fidus
kære GURU tak for din hjælp med denne svindlere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære JMORE66,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets hjemmeside for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med casinoet og dets tjenester, og dette er hvad jeg fandt ( her ):
"Selvudelukkelse:
For nogle få kunder kan gambling blive et alvorligt problem. Vi tilbyder en mulighed for selvudelukkelse, som nemt kan implementeres efter en kundes anmodning. Hvis du gerne vil udelukke dig selv fra at få adgang til vores produkter, bedes du enten kontakte kundeservice eller vælge at udelukke dig selv her. Du skal angive den periode, du ønsker at blive selvudelukket i, fra seks måneder til en permanent udelukkelse. Processen og implikationerne af selvudelukkelse er anført nedenfor:
Hvis du anmoder om dette via kundeservice, vil en agent svare og bede dig bekræfte din anmodning. Dette gøres for at sikre, at anmodningen ikke blev sendt gennem en person, der fik uautoriseret adgang til din konto.
Når selvekskluderingsperioden begynder, vil du ikke kunne få adgang til din konto. Eventuelle midler på din konto vil blive trukket og returneret til dig i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.
I løbet af selvudelukkelsesperioden vil vi gøre alle rimelige bestræbelser på at sikre, at du bliver fjernet fra vores markedsføringsmateriale. Det betyder ikke, at vi er i stand til at sikre, at du ikke bliver eksponeret for umålrettede og generelle annoncekampagner.
Ved udløbet af selvudelukkelsesperioden kan du kontakte os og anmode om, at du får adgang til vores spilprodukter. Du skal anmode om denne ændring personligt (personligt, telefon, skype, IM er acceptable), e-mail-kontakt er ikke acceptabel.
Bemærk venligst, at kun efter en klar anmodning om "selvudelukkelse" vil din konto blive suspenderet på det aftalte tidspunkt. Ellers er alle konti i status 'lukket' og kan genåbnes når som helst efter kundens anmodning. "
Jeg vil anbefale at du sender en e-mail med alle relevante oplysninger til support@nordiscasino.com . På denne måde vil du have bevis for en sådan handling. Angiv i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal være lukket, og angiv tydeligt årsagen. Derudover bør e-mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casinosupport modtager mange anmodninger om dagen, så hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Lad mig venligst vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
tak for dit svar kære GURU, men dette casino besvarer ikke nogen anmodning fra spilleren om at lukke sin konto.
dette kasino er ikke bestået af en fidus, sandsynligvis ikke licenseret og fuld af falske spil.
tak for forsøget på at hjælpe
hilsen
JMORE66
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende endnu en e-mail til kasinoet og anmode om selvudelukkelsen og CC mig ( petronela.k@casino.guru ) i den e-mail? Mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære JMORE66,
Mange tak for din videresendte e-mail. Når du ansøger om selvudelukkelse, skal du tydeligt angive årsagen til, hvorfor du ønsker, at din konto skal deaktiveres , og angiv tidsperioden . Derudover bør e-mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casinosupport modtager mange anmodninger om dagen, så hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Eksempel:
E-mail-emne: Selvudelukkelse
"Jeg vil gerne selvudelukke mig selv permanent fra dette kasino på grund af et spilleproblem."
Send venligst endnu en e-mail til support@nordiscasino.com (du kan CC mig petronela.k@casino.guru i kopien) og hold mig orienteret om enhver yderligere udvikling. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, JMORE66, for den videresendte e-mail. Hold mig venligst orienteret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
godmorgen kære GURU
til sidst, og først efter at jeg havde informeret supporten (som sjældent er tilgængelig) om, at der blev fremsat flere klager, besluttede de at lukke kontoen´´,
min klage kan så lukkes
tak GURU for at prøve at hjælpe
hilsen
JMORE66
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, JMORE66, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
