Spilleren fra Portugal har anmodet om tilbagetrækning. Desværre synes betalingen at være forsinket. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Nordis Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 €
Nordis Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
Nordis Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
jeg anmoder om en lille kontant på 40 euro for at teste casino betalingssystem
tidsrammen for betalinger til e-tegnebøger med kasinooplysninger er op til 1 time
efter min anmodning svarer de ikke længere på mine e -mails, ingen anmodning om nogen dokumenter og pengene kan endda vendes for at blive spillet
enkelt siger de ikke noget
Jeg begynder at tro, at Nodis casino kun er en fidus til at modtage indskud
kære guru, hvis du kan prøve at hjælpe jeg værdsætter det
hilsener
Jorge M ******
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære JMORE66,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kunne du venligst angive, hvor mange dage siden din anmodning om tilbagetrækning blev foretaget, og om du har samlet dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Det er ganske sædvanligt, at tilbagetrækninger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC -verifikationen med succes og har fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Olá
Cara Petronela, os ganhos são sem bònus, o pedido de retirada foi à 3/4 dias, mas supostamente este casino paga em 0-1 hora
fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problema é o soft provider, julgo ser apenas uma desculpa.
*Hr. Jorge
Vi arbejder under sublicensen fra vores soft provider. Vi fra vores side vi
godkende eller ikke udbetalingen. Fra os går bekræftelsen til det bløde
udbyder, og de har engang beskæftiget sig med resten af betalingen med
udbyderne af betalingsmetoder, ikke os. Som jeg viste dig, har vi godkendt
dine penge ud før i går. Jeg har et møde i dag om video
med softwareleverandøren for at løse dette problem, har vi planlagt mødet
siden igår. Jeg forstår virkelig din bekymring, og du har ret
din dom, men vi lover dig, at du vil modtage din
betaling. For os er også et stort problem, vi forventede ikke at have dette
problemer, havde vi stor tillid til den bløde udbyder.
Jeg holder dig opdateret, så snart der er nyheder
atenciosamente
JM
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej kære Petronela
Efter at have udvekslet flere e -mails besluttede Nordis casino at foretage betalingen
Så sagen kan lukkes, da pengene er modtaget, takker jeg dig alligevel for, at du altid var tilgængelig for at hjælpe.
Med venlig hilsen
JMORE66
JM
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Gode nyheder. Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, JMORE66, for din bekræftelse og venlige ord, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
