HjemKlagesagerPacific Spins Casino - Spiller med forsinket udbetaling og teknisk problem i casino.

Pacific Spins Casino - Spiller med forsinket udbetaling og teknisk problem i casino.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 50 $

Pacific Spins Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 09.10.2023 | Sag lukket : 25.10.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har et udbetalingsproblem for en Bitcoin-gevinst på $50 fra gratis spins. På trods af flere bekræftelsesforsøg er der ikke blevet behandlet nogen udbetaling. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er næsten en måned siden, jeg vandt $50 i rabat på gratis spins, jeg sendte mine bekræftelsesting på omkring fem forskellige tidspunkter, de nægter at betale det ud, besvare e-mails eller give nogen løsninger i chatten. Jeg ved, det kun er $50, men det er hovedstolen. Hvad hvis jeg faktisk indbetalte og vandt en masse penge…. ville de gøre dette?!

Jeg vil bare have min lille mængde bitcoin, og hvis de ikke vil betale ud, burde de ikke være i drift.

nu er det nået til det punkt, hvor captcha'en ikke vil lade mig gå til udbetalingsskærmen, uanset hvor mange gange jeg indtaster de korrekte tal, vil det ikke virke. Sikke en joke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære camanche25,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du fortælle, om du tidligere har indløst nogen gratis bonusser fra dette casino?
  • Blev din konto, inklusive betalingsmetoden, bekræftet?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej camanche25

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere