Pacific Spins Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er blevet forsinket.

Jeg har forsøgt at trække mig tilbage siden i mandags i sidste uge, jeg sendte endda mit id og alt, hvad de endnu ikke har svaret eller noget, så jeg tror, de bare indsamler folks oplysninger, som almindelige svindlere gør, men de skal lukkes med det samme, det er svindlere!

Kære kjkevjones11,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

mand, du skal bare tage fat på disse svindlere, jeg har ventet i 3 uger, og stadig har ingen sendt mig en eneste e-mail endnu, så du kender dig selv dette bs, så stop med at tage op for svindlere, det får denne side til at se værst ud, som den er!

Mange tak, kjkevjones11, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej kjkevjones11,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget din klage. Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere Pacific Spins Casino til at deltage i samtalen.

Kære Pacific Spins Casino,

Kan du give flere oplysninger om, hvorfor spillerens udbetaling ikke blev behandlet endnu?

Hej kjkevjones11,

Vi stoler på, at du har det godt og trygt.

Vi vil gerne informere dig om, at din konto er blevet gennemgået, og som vi havde chancen for at se, blev din konto fuldt bekræftet den 18. september. Som vi kan se, blev din saldo også sat til din udbetalingsgrænse på $50,00.

Desværre ser det ud til, at du har besluttet at fortsætte med at spille med din saldo, og du har derefter mistet alle midler.

Lad os venligst vide, hvis vi kan give yderligere oplysninger.

Med venlig hilsen

Erik

Pacific Spins Management

I alle svindlere!!!!!

Tak for dit svar og din forklaring, Eric / Pacific Spins Team.

Kære kjkevjones11,

Jeg kan give dig ret i, at kommunikationen fra casino-teamet om din udbetaling kunne have været meget bedre. Som nævnt af casinoteamet blev din konto fuldt verificeret den 18. september, og din saldo blev derefter sat til din udbetalingsgrænse på $50,00. Vi vil ideelt set gerne se hævningerne behandlet samme dag, men dette er ikke altid muligt på grund af flere faktorer såsom licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne, bankrestriktioner og andre, som alle har en større indflydelse, så selvom nogle betalingsmetoder normalt er meget hurtige, kan det nogle gange tage meget længere tid for betalingen at blive behandlet, og det er ikke altid "casinoets hænder". Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger.

Desværre har du ikke gjort det, og du har besluttet dig for at fortsætte med at spille med din saldo og har tabt den.

Jeg er bange for, at der ikke er meget, der kan gøres her længere, da det var din eneste beslutning at fortsætte med at spille.

Lad mig venligst vide, hvis jeg kan hjælpe dig med andet.

mand *** alle yall svindlere!!!!!!!!!!!!!!!!

*meddelelse redigeret af Guru Admin på grund af grov sprogbrug

Kære kjkevjones11,

Jeg forstår din ikke ideelle brugeroplevelse, men jeg må advare dig om, at brugen af stødende eller intimiderende sprogbrug ikke vil blive tolereret. Ethvert yderligere forsøg på verbalt at angribe eller intimidere de professionelle hos Casino.Guru eller nogen af de ansatte på casinoet kan resultere i permanent blokering af din profil på vores hjemmeside. Vores primære mål er at hjælpe spillere, og vi har en nul-tolerance politik for sådan adfærd.

Kære kjkevjones11,

Fortæl mig venligst, hvis vi kan betragte situationen som afklaret og lukke denne sag som løst, eller hvis du har brug for hjælp til noget andet.

Jeg er ligeglad tæt på, jeg stoler ikke på jer alle svindlere, I er alle lige så dårlige som de svindlere kasinoer, I promoverer!

Kære kjkevjones11,

Som nævnt ovenfor, kan jeg give dig ret i, at kommunikationen fra casino-teamet om din udbetaling kunne have været meget bedre. Vi vil ideelt set gerne se udbetalingerne behandlet samme dag, dog er det ikke altid muligt på grund af flere faktorer. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger.

Desværre har du ikke gjort det, og du har besluttet dig for at fortsætte med at spille med din saldo og har tabt den.

Jeg er bange for, at der ikke er noget, der kan gøres her længere, da det var din eneste beslutning at fortsætte med at spille.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage.

Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte os.

Med venlig hilsen,

Michal

Casino Guru