Hvis det er sådan, at det er almindeligt at
du skal indbetale penge, før du kan hæve et overskud fra et online casino, så det er stadig ikke noget, jeg kendte til og ikke kunne forudse, da jeg spillede og vandt med en bonus uden indskud på andre online casinoer, senest Interwetter.
Pengene kom dagen efter, de tog heller ikke noget fra mine gevinster fra bonussen. Kravet var at spille omsætningen igennem og da jeg gjorde det fik jeg en besked om at jeg havde spillet igennem .
Jeg modtog ikke sådan en meddelelse under spillet på Pacific spins
Jeg fik heller ikke nogen besked eller besked, da du tog $373 fra gevinsten og så lidt over $2 om måneden efter.
I over en måned har jeg ikke modtaget anden information, end at jeg ikke har sendt dig nok materiale til kontobekræftelse, og at forsinkelsen er mit ansvar. Da casinoguru bad dig om at svare på denne klage, blev kontoen verificeret samme dag (?!) er reglerne ikke de samme for dig for en enkelt kunde? Min selvtillid bliver ikke bedre
Nu påstår du, at det ikke er sådan, men du giver ingen grund til, hvorfor jeg har modtaget forkerte oplysninger i så lang tid, i stedet er der endnu et krav om indbetaling for at hæve min fortjeneste
Du accepterer kun udbetalinger via cryptocurrency, en indbetaling fra mit bankkort eller bankkonto har ikke noget formål at foretage gevinstudbetalingen, det letter ikke.
Hvis du tager disse aspekter med i din beslutning om at kræve et indskud fra mig for at udbetale mine gevinster, føles det så rigtigt? Jeg stoler ikke på dig. Du følger ikke de regler, som din licens kræver, du kan ikke nås via Mail eller chat.
Nu kan jeg under alle omstændigheder ikke engang foretage den indbetaling, du har brug for, da min konto igen er opført som ubekræftet.
Jeg har ikke fornemmelsen af, at du ønsker at løse situationen. Jeg går ud fra, at du er under hollandske love? Spilletilladelse eller ej, normal lovgivning gælder stadig
If it is the case that it is common to
you have to deposit money before you can withdraw a profit from an online casino, so it's still not something I knew about and couldn't foresee when I played and won with a no-deposit bonus at other online casinos, most recently Interwetter.
The money came the next day, they also did not take anything from my winnings from the bonus. The requirement was to play through the turnover and when I did that I got a notice that I had played through .
I did not receive such a notice during the game on pacific spins
I also didn't get any message or notice when you took $373 from the winnings and then just over $2 a month after.
For over a month, I have received no other information than that I did not send you enough material for account verification and that the delay is my responsibility. When casino guru asked you to respond to this complaint, the account was verified the same day (?!) aren't the rules the same with you for a single customer? My confidence is not getting any better
Now you claim that it is not so, but you give no reason why I received incorrect information for such a long time, instead there is another demand for a deposit to withdraw my profit
You only accept withdrawals via cryptocurrency, a deposit from my bank card or bank account has no purpose to make the profit payout, it does not facilitate.
If you take these aspects into your decision to require a deposit from me to pay out my winnings, does it really feel right? I don't trust you. You do not follow the rules that your license requires, you cannot be reached via Mail or chat.
Now, in any case, I can't even make the deposit you require, as my account is again listed as unverified.
I don't get the feeling that you want to resolve the situation, I assume you are under the laws of the Netherlands? Gambling license or not, normal legislation still applies
Om det är så att det är vanligt att
man måste sätta in pengar innan man kan ta ut vinst från ett nätcasino så är det ändå inget jag vetat om och inte heller kunnat förutse då jag spelat och vunnit med insättningsfri bonus på andra nätkasinon, senast interwettern .
Pengarna kom dagen efter, de tog inte heller något från min vinst av bonusen . Kravet var att spela genom omsättningen och när jag gjort det fick jag upp en notis att jag spelat genom .
Sådan notis fick jag inte under spelet på pacific spins
Jag fick inte heller något meddelande eller notis när ni tog 373 dollar från vinsten och sen dryga 2 dollar en månad efteråt.
I över en månads tid har jag inte fått annat besked än att jag inte sänt er tillräckligt material för verifiering av kontot och att förseningen ligger på mitt ansvar. När casino guru bad er att svara i detta klagomål så blev kontot verifierat samma dag(?!) är reglerna inte samma hos er för en ensam kund? Mitt förtroende blir inte bättre
Nu hävdar ni att det inte är så men ni ger ingen orsak till att jag ifatt felaktigt besked under så lång tid istället kommer ett annat krav om insättning för att få ut min vinst
Ni godtar endast uttag via kryptovaluta, en insättning från mitt bankkort eller bankkonto saknar syfte för att göra vinstutbetalningen, det underlättar inte.
Om ni tar dessa aspekter i ert beslut att kräva en insättning från mig för att betala ut min vinst, känns det verkligen rätt då? Jag litar inte på er. Ni följer inte reglerna som er licens kräver, ni går ej att nå via Mail eller chat.
Nu kan jag hursomhelst inte ens sätta in den insättningen ni kräver då mitt konto åter står som overifierat.
Jag får inte känslan av att ni vill lösa situationen, jag antar ni står under Nederländernas lagar? Spellicens eller inte , vanlig lagstiftning gäller ändå
Automatisk oversættelse:
