HjemKlagesagerPalace of Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Palace of Chance Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Palace of Chance Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 16.01.2021 | Løst : 03.02.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning for næsten en måned siden. Det har været afventet siden. Efter efterforskning har hun modtaget sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Gratis chip baseret på tidligere indskud. Konto 100% verificeret. Vandingskrav opfylder. Ingen bonusovertrædelse. Regelmæssig indskyder. Ventet siden 23. december (konto bekræftet før anmodning om tilbagetrækning) for en Bitcoin-tilbagetrækning. Ingen kommunikerer. Supervisor kan ikke gøre noget. Udbetalingsteamet reagerer ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Kali,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om du tidligere har modtaget betalinger fra dette casino?

https://casino.guru/Palace-of-Chance-Casino-review :


„Hele casinogruppen målretter hovedsageligt USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "


Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har ikke modtaget betaling tidligere, men jeg anmodede om udbetaling uger før og blev med succes bekræftet. Det beløb, der blev godkendt til CASHOUT TIL BITCOIN, bekræftet af KYC-dokumenter, var $ 1500. Det tog dem så lang tid at udbetale, at jeg annullerede indbetalingen og spillede gevinsterne gradvist. Denne gang har jeg ventet på $ 100 og har ikke fået nogen udbetalingsanmodning med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Kali, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Kali,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Palace of Chance Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hilsner alle,


Jeg har kigget, og jeg er ikke sikker på, hvad holdup er her, lad mig se, om jeg ikke kan få tingene til at bevæge sig for dig Kali.


Bedste ønsker,


Nick og Palace of Chance

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Nå mine venner,


Vi har en godkendelse. Jeg ser, hvad der kan gøres for at få det ud af døren.


Bedste ønsker,


Nick og Palace of Chance

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Det er gode nyheder, Nick. Hold os opdateret. Tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tilbagetrækning afsluttet. Tak for din hjælp Casino Guru & Nick.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Kali,

Tak for dit brug af Casino Guru klageopløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Venligst tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere