Spilleren fra Storbritannien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg stiller spørgsmålet om, at siden er forkert, du spiller spillet fra spillet, og du kan ikke se, hvordan du taber, der var nogen profylakse, og du accepterer indbetalingen som at vide, at siden har et problem, og vi er ikke introduceret, jeg har klip og videoer
Kære Teodora,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP) .
Hvis du ikke har lyst til at læse, så se venligst vores video , der forklarer nøglebegreber for hasardspil i stedet.
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela