Spilleren fra Portugal forhører sig om tilgængelighed af casino-websteder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Paradise Casino - Casinos websted indlæses ikke korrekt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 15 €
Paradise Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.4
Paradise Casino har et sikkerhedsindeks på 5,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag
Jeg vil gerne have dig til at præcisere, hvorfor jeg ikke kan komme ind i dit casino. Jeg har en gemt fejlbalance på € 15, som jeg gerne vil bruge, men den besked, jeg får, er altid den samme "Kan ikke få adgang til dette websted
www.paradisecasino.com nægtede at oprette forbindelse. "
Komplimenter
Dulce S ***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dulce,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med det portugisiske VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder.
Da du har indgivet denne klage for mere end en dag siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter? Derudover bedes du sende eventuelle relevante skærmbilleder. Dette problem kan skyldes, at du spiller på en enhed, ikke logger ud ordentligt og starter en anden session på en anden enhed. Kan du venligst fortælle dig, hvis du har problemer med at få adgang til din konto, eller hvis hele webstedet ser ud til at være offline?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du venligst fortælle dig, hvis du har problemer med at få adgang til din konto, eller hvis hele webstedet ser ud til at være offline? Videresend venligst alle relevante skærmbilleder til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Dulce,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
