En indisk spiller anmodede om en tilbagetrækning den 28. februar og har endnu ikke modtaget pengene. Parimatch anmodede om et kontoudtog, som blev leveret. De foreslog derefter at kontakte banken med et oplyst UTR-id. Banken foreslår at anmode om en indbetalingskort fra Parimatch, som Parimatch nægter at udlevere.
Jeg anmodede om hævning den 28. februar, og de penge har jeg ikke modtaget endnu. Parimatch bad mig sende kontoudtoget, og jeg sendte det til dem. så gav Parimatch-agenten mig UTR ID og fortalte mig, at jeg skulle kontakte banken. men bankchef siger, at vi ikke kan bekræfte transaktionen med UTR. Hvis afsenderen virkelig har sendt penge, og disse penge skal vises på dit kontoudtog. Bankdirektøren foreslog mig at bede ham om betalingssedlen. men Parimatch nægtede at give noget og sagde, at jeg har spurgt om alt i banken. I Indien er enhver bank ikke ansvarlig for alle disse ting. Jeg spurgte til parimatch-agenten, tjek i det mindste én gang fra din side, og han sagde nej! hvorfor giver de skylden? Jeg tabte omkring 3 lakhs i parimatch. Jeg har aldrig diskuteret noget med dem, men i dette tilfælde opfører de sig meget dårligt. Bed dem venligst om at tjekke fra deres side. tak
Kære VamsiSingamsetti,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men en måned er usædvanlig lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
De blev markeret som betalt, men jeg har ikke modtaget.
Jeg spillede uden bonus.
Jeg har modtaget mange hævninger
Hej VamsiSingamsetti,
Har du modtaget en betalingskvittering fra casinoet, der kan hjælpe dig med at spore den manglende transaktion med din bank? Hvis ikke, kan du så bede om det?
Tak skal du have.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Deaktiver din AdBlock