Kære Skb_b,
Tak for dit svar. Da du har bekræftet, at problemet udelukkende er relateret til sportsvæddemål, må jeg desværre meddele dig, at vi ikke kan hjælpe med din sag.
På nuværende tidspunkt har vi ikke en dedikeret afdeling for sportsvæddemålskonflikter, og desværre mangler vi ekspertisen til at håndtere sådanne sager effektivt. Jeg ville oprigtigt ønske, at vi kunne være til mere hjælp, men i betragtning af disse begrænsninger er jeg nødt til at afvise din klage.
Når det er sagt, hvis du nogensinde oplever problemer med andre kasinoer, er du velkommen til at kontakte os - vi vil med glæde hjælpe, hvor det er muligt. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Dear Skb_b,
Thank you for your response. Since you have confirmed that the issue is related solely to sports betting, I regret to inform you that we are unable to assist with your case.
At this time, we do not have a dedicated department for sports betting disputes, and unfortunately, we lack the expertise to handle such cases effectively. I sincerely wish we could be of more help, but given these limitations, I have to reject your complaint.
That said, if you ever experience issues with other casinos, please feel free to reach out—we would be happy to assist where possible. If you have any further questions or concerns, don’t hesitate to contact us.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse: