Spilleren fra Mexico havde kontoen lukket uden yderligere forklaring. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi casinoet ikke svarede.
Automatisk oversættelse:
Paris VIP Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 32
Beløb: 200 $
Paris VIP Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.2
Paris VIP Casino har et sikkerhedsindeks på 5,2, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
SPIL IKKE I CASINO PARIS VIP ER BEDRIE. Casinoet tilbød mig en gratis spins bonus (ganske vildledende når det passer dig, da rollover var 25x af det, du vil vinde på dem for at kunne frigive 25 dls, men i virkeligheden tællede jeg kun 25% af indsatsen for denne rollover, hvad der faktisk gjorde, at rollover blev 100x af det, du vil vinde i de gratis spil, er at sige, hvis du vinder 10 dls ... Du var nødt til at spille 1000 dls, og på tidspunktet for færdiggørelsen af rollover gav de dig kun 25 dls .. Men der ender tinget ikke, disse 25 dls kan du spille dem, men du finder overskuddet til 100 dls 😂 til andre er du nødt til at indbetale mindst 25 dls for at kunne trække de 100 dls tilbage, men selv efter dette blev de penge, der blev tilbage på din konto, fjernet, hvilket efterlod dig en "nettofortjeneste" på $ 75 efter en uendelig rollover) bonusen, jeg nævnte, frigav den og afsluttede mine $ 100, når jeg uploadede min dokumentation, beslutter casinoet kun ved hvorfor, luk min konto (blokerer for min adgang) uden engang at give mig besked, jeg fortæller dig CASINO GURÚ, hvorfor s de le og sig selv til at anbefale disse typer kasinoer, der ikke gør andet end at narre folk, da de siger "både den, der dræber ko synder og den, der griber benene." Casinoet har ikke en chat-service for folk, der ikke er registreret, og den mailtjeneste, der ved, hvad det er, da de ikke siger noget på deres side, alligevel kan jeg ikke forestille mig kasinoets ansigt, hver gang nogen tjener noget og de skal kun lukke din konto for at undgå at betale dig. Jeg vil forelægge min klage til forbrugerens advokat, så der er en historie med disse svig, hilsener.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Micky,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. For det første vil jeg understrege, at hvert casino har forskellige bonuspolitikker og forskellige bonusbetingelser. En bonus er noget som en gave fra casinoet, og ved at acceptere det accepterer du automatisk reglerne, der er knyttet til det.
Jeg mener dog, at du skal informeres, når casinoet beslutter at lukke din konto og årsagen hertil.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående din lukkede konto? Hvis ja, skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru .
Jeg tror, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontoen skal åbnes for at få adgang til kasinoet, uden Access er der ingen måde at kommunikere på.
Jeg er enig i, at hvert casino har forskellige bonusregler, men i dette casino sætter de dem ikke skriftligt, i det mindste ikke den del af "du kan kun trække 100 dls ud, når bonuskravene er opfyldt og har mindst en vellykket indbetaling, men ØJE ALT BALANSEN, DER REMIER I DIN KONTO VIL MISKE, HVIS BONUSPENGER ELLER DEPONERET ", jeg har spillet mange kasinoer, og kun i denne franchise spiller de på denne måde CHEAT, da hvis en fraværende person så at sige indskud 100 dls eller mere Det er overraskende, at du mister de penge, når du indsamler indtjeningen på obligationen, da de kun giver dig mulighed for at foretage udbetalingen for 100 dollars, og hvad der er tilbage på kontoen bliver nul. De bør ikke anbefale denne type kasinoer, da de er svig, eller måske bærer du provision hver gang dette sker, alligevel kan jeg ikke se, at min klage vises i de klager, som casinoet har. Jeg mener, de skal vises, så brugere er ikke svindlet.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Micky,
Kan du fortælle dig, hvis du har indbetalt midler på din konto? Var der nogen aktiv saldo på tidspunktet for kontolukningen?
Din klage er ikke synlig under casinoets gennemgang, da din klage stadig er i gang. Du kan altid dele din oplevelse i vores Forum https://casino.guru/forum , hvor det vil være tilgængeligt og synligt for flere spillere uanset udfaldet af klagen.
Til sidst er jeg meget ked af, at du føler, at vi sidder med casinoet. Da vi er uafhængige medarbejdere og fagfolk, er det eneste, vi prøver at gøre, at hjælpe hver spiller i overensstemmelse hermed. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg bad om oplysninger inden jeg deponerede, da de havde fortalt mig om en sag som den, jeg forklarede i min tidligere kommentar, og personalet løste aldrig mit spørgsmål, de gjorde ikke andet end at tænke over sagen, og de svarede på ting, som jeg ikke stillede dem , Jeg vedhæfter skærmbillederne 
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Micky for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Micky,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at løse dette problem. Dog kontrollerede jeg Pais VIP General Bonus T & C'er og kiggede, hvad jeg fandt:
1.1.2. Eventuelle gevinster fra tilmeldingsfri spins har et maksimalt udtageligt beløb, der er sat til € 100.
1.1.4. For at en spiller skal være i stand til at anmode om en tilbagetrækning af et beløb, der er vundet fra tilmeldingsfri spins, skal spilleren have mindst en indbetalingstransaktion på deres konto.
1.1.5. Når spillerens første indbetalingstransaktion er foretaget, fortabes alle gevinster fra tilmeldingsfrie spins, der overstiger € 100. Det nævnte beløb, € 100, vil være tilgængeligt til udbetaling.
Jeg vil gerne invitere Paris VIP Casino til denne samtale. Kan du angive, hvorfor spillerens konto blev lukket? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej igenoooooo
Hvis vi læser omhyggeligt og korrekt fortolker følgende afsnit, som du har angivet, lyder det som følger:
1.1.5. Når spillerens første indbetalingstransaktion er foretaget, fortabes alle gevinster fra gratis tilmeldingsspins over 100 €. Et sådant beløb, € 100, vil være tilgængeligt til udbetaling.
Der siger han aldrig, at indbetalingen vil gå tabt, han siger helt klart "alle gevinster fra gratis registreringsspins, der overstiger € 100, vil gå tabt", som jeg nævnte før, han siger aldrig, at det, du indbetaler, vil blive elimineret sammen med gratis spins, igen Jeg giver dig et eksempel, hvis man indbetaler 100 dls (for fraværende) vil blive glædeligt overrasket over, at når de først betaler de 100, som de vandt med gratis spins, vil deres balance blive elimineret 😂. Det er total svig, og teknisk support misbruges godt, og ønsker, at du indbetaler så meget som muligt. Og ikke kun det, de lukker din konto, når du slår dem. SPIL IKKE DETTE CASINOS. Bed om, at min klage offentliggøres for at undgå yderligere svindel. Bliv ikke en del af denne casinoguru, hilsener.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Paris VIP Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket kan påvirke dens vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er simpelthen utrolig behandlingen så favoritist, at de giver et kasino, som åbenbart ikke vil svare, da de lever af bedrag.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uopklaret'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage, da det ikke er løst, vil have negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Casinoet kan åbne denne klage når som helst.
Med venlig hilsen,
juli
Automatisk oversættelse:
