Pin-Up Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.

ok, jeg havde en god dag og foretog en tilbagetrækning, og et par minutter senere blev det afvist. Jeg gik på chat, der sendte en opgave til teknisk support og sagde, at problemet er på min side ved banken, som jeg har kontaktet, og min ryg erklærede, at ingen problemer var på vores side, så jeg kom tilbage til chat og havde ikke held med mine udbetalinger og iv sendte også min iban og en neteller-konto og nægtede at imødekomme min anmodning .... Jeg blev endda spurgt af chat for at prøve at lave en indbetale ved hjælp af en anden metode, som jeg gjorde og nægter stadig at betale mig

Kære BigMick,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Var din første tilbagetrækning i dette casino, eller har du samlet gevinster tidligere? Vær opmærksom på, at variation og tilgængelighed af betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Måske ville en af e-tegnebøgerne, såsom Bitcoin, være en god mulighed for dig. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto.

Til sidst, hvis der er relevant meddelelse, så send den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære BigMick,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.