Min konto var låst med mærkelige omstændigheder. Dette er første gang, jeg har oplevet denne form for casinoadfærd. Jeg gjorde alt i overensstemmelse med kasinoets krav, men de nægtede mig service og ignorerede mig derefter! Det er uretfærdigt.
Min gevinst og indbetaling er $ 1.800.
1.400 $ tilbagetrækningsgrænse. Jeg prøvede at få 1.400 $ tilladt. Jeg modtog en anmodning om at fremlægge dokumenter til verifikation. Jeg leverede et foto af et pas og en selfie med et pas i mine hænder. Den næste dag blev min tilbagetrækning annulleret. I chatten blev jeg rådet til at sende andre fotos. Jeg lavede nye og sendte dem. Efter fik jeg 2 breve. Den første rapporterede, at min konto var blokeret, og midlerne konfiskeret. I det andet blev årsagen til blokeringen angivet - den dobbelte konto. Selvfølgelig oprettede jeg ikke en anden konto, og ingen af min familie også. Jeg beder dig om at bede casinoet om bevis for deres afgifter, fordi de ignorerer mig. Hvis de ikke giver dig noget bevis, er de nødt til at give mig mine penge tilbage.
My account was locked with strange circumstances. This is the first time I've experienced this kind of casino behavior. I did everything according to the requirements of the casino, but they refused me service, and then ignore me! It's unfair.
My winning and deposit are $1,800.
$1,400 withdrawal limit. I was trying to get $1,400 allowed. I received a request to provide documents for verification. I provided a photo of a passport and a selfie with a passport in my hands. The next day, my withdrawal was canceled. In the chat, I was advised to send other photos. I made new ones and sent them. After, I got 2 letters. The first reported that my account was blocked and the funds confiscated. In the second, the reason for the blocking was indicated - the duplicate account. Of course, I did not create a second account, and none of my family too. I ask you to ask the casino for proof of their charges because they ignore me. If they don't give you any proof, they have to give me my money back.
Automatisk oversættelse: