HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spilleren mener, at hendes tilbagetrækning er blevet forsinket.

Pin-Up Casino - Spilleren mener, at hendes tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.400 R$

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 07.07.2022 | Løst : 10.07.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning en dag før indsendelse af denne klage. Der er simpelthen ikke modtaget gevinster endnu. Spillerens klage er blevet løst med succes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære,


Jeg er ked af at være her for sådan en klage, da jeg indtil i går anbefalede appen til alle mine venner.

Det viser sig, at jeg har anmodet om hævning af beløbet fra min konto pr. pix, og indtil videre har jeg ikke modtaget det.

Pix'en er øjeblikkelig og behøver ikke vente 24 timer, som ledsagerne anmodede om. Hvad mere er, jeg havde allerede foretaget endnu en redning, og det skete på mindre end 10 minutter.

Det vil sige, at jeg mener, at fordi værdierne er lidt over det normale, blokerer de mig for tilbagetrækning.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære arianefreitascf28,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Forudsat at du har gennemført KYC-bekræftelse med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak skal du have!


Fik mine gevinster!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, arianefreitascf28, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere