Spilleren fra Ukraine vil gerne lukke sin casinokonto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spilleren ønsker at lukke sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Pin-Up Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Casino GURU hjælper mig helt med at lukke min konto i pin-up casino, Pin-up er et falsk casino, kontinuerlig download af penge, jeg vil lukke min konto med det samme, slet alle data fra disse svindleres profil.
Tidligere var der en klage, som desværre ikke hjalp med at løse, og denne fortsættelse følger uafbrudt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Yuliia,
Tak fordi du kontaktede os. Jeg har tjekket casinoets hjemmeside for muligheder for at lukke en konto og afmelde al korrespondance med casinoet og dets tjenester, og dette er hvad jeg fandt ( her ):
"Selvforbud
Hvis du har brug for at tage en pause fra gambling, er vi i stand til midlertidigt at suspendere din konto på din anmodning. Selvudelukkelse betyder, at din konto forbliver lukket i en minimumsperiode på 6 måneder, og vil under ingen omstændigheder blive genaktiveret i udelukkelsesperioden. Dette er den største forskel i forhold til en standard anmodning om kontolukning. Der kræves en skriftlig anmodning (efter 6 måneder) før genåbning af konto kan overvejes.
Send en e-mail til support@pin-up.team fra den e-mailadresse, du brugte til at åbne din konto, med angivelse af "Frivillig blokering" i emnefeltet og "Jeg anmoder dig om at blokere min konto" i tekstfeltet. Din konto vil blive blokeret inden for en hverdag."
Jeg vil anbefale at du sender en e-mail med alle relevante oplysninger til support@pin-up.team . På denne måde vil du have bevis for en sådan handling. Angiv i anmodningen, hvor længe du ønsker, at din konto skal være lukket, og angiv tydeligt årsagen. Derudover bør e-mail "Emne" være tydeligt markeret og let genkendelig, da casinosupport modtager mange anmodninger om dagen, så hvis det er synligt markeret, har du en bedre chance for at få din anmodning imødekommet så hurtigt som muligt.
Lad mig venligst vide, hvis du har brug for hjælp, og hold mig opdateret. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Yuliia,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
