Spilleren fra Nepal har sat penge ind på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviser denne klage i henhold til spillerens anmodning.
Kære hr,
Vær venligst informeret om, at jeg har indbetalt Rs 10000 inr den 7. februar 2022 til Pin Up casino, men det er ikke krediteret på min konto.
Jeg har fulgt op i en måned nu, og de afviser min anmodning.
Jeg har rejst det til casino, men de nægtede og bad mig om at vente noget tid, hvilket jeg gjorde og rejste igen. De bad mig kontakte banken.
Efter at have kontaktet banken, har de fortalt mig, at det samme er blevet deponeret, jeg rejste igen til kasinoet, at banken siger, at det er indsat.
Derefter fortalte casino mig at sende mit kontoudtog, som jeg sendte til dem med adgangskode, de afviste det igen, selvom kontoudtoget viser, at det er deponeret.
Jeg har bedt dem om, at jeg skal kontakte deres vejleder, de afviste min anmodning og fortalte, at den ikke er deponeret, og alt er kontrolleret
Sir, på grund af denne grund skyder mit BP op, og jeg konsulterer cardio nu. Støt venligst for at rejse dette spørgsmål, og jeg vil sagsøge dem for dette beløb på Rs 10000 × 5000 INR som i det meste af spillet, de lover at give 5000 gange indsatsen, og jeg er den eneste person, der tjener, så hvis jeg kollapser med denne spænding, hvem vil tage sig af mine 5 afhængige
Alle vedhæftede filer, inklusive min profil i pin up casino, sender jeg via denne e-mail, så find den.
Afventer dit svar
Med venlig hilsen
Vikas K**** k****
Kære Vikaskarna,
Mange tak for din klage og fremsendelse af alle relevante dokumenter. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder, som du allerede gjorde. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til din bankkonto eller krediteret din casinokonto.
Kan du fortælle, om det var din første indbetaling i dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Nej dette er ikke min første indbetaling, jeg har indbetalt penge, og de krediteres, men dette er kun transaktion, jeg har hævet mere end en måned med kasinobank, i går advarede jeg dem igen for de konsekvenser og virkninger, det har gjort for mit liv , Jeg har været i observation hos kardiolog.
Hvis du vil, vil jeg sende mere chat med casino og mine medicinske rapporter,
Med venlig hilsen
Vikas
Kære hr,
vær venlig at hjælpe mig i denne henseende eller vis mig en køreplan, hvis du kan, da jeg har alle de beviser, som jeg har delt med dig, og mange flere, hvordan leger de med mig, lad mig ikke vente
hvis du ikke kunne, så fortæl mig det med det samme, da jeg har besluttet, at jeg vil gå efter grænsen, da dette casino har spillet med mig og mine følelser siden en måned, og stadig har de ikke løst problemet og stift, og nu vil jeg ikke forlade dem uden kompensationen, da det påvirkede mit helbred og allerede fortalte 5 personer er afhængige af mig, og hvad vil der ske med dem, hvis jeg kollapser.
Med venlig hilsen
Vikas
Mange tak, Vikaskarna, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Vikaskarna,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Pin-up Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens indbetaling?
Casino vil svare og tage deres søde tid, og du skal følge op et antal gange og komme med undskyldninger og det hele og aldrig give løsningen
Hej.
Jeg fandt ud af dit spørgsmål. Til denne situation blev der oprettet en anmodning til finansafdelingen TS-288099. Vi har indsamlet alle oplysninger fra dig og sendt disse oplysninger til betalingssystemet. Vi venter nu på deres svar.
Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.
Bare rolig.
Dette er svaret, jeg har fået mange gange, denne anmodning er ikke oprettet, den er genskabt, da jeg informerede om, at jeg har rejst til tredjepart, dette kaldes gennemsigtighed, når du fortæller part, at jeg har rejst klager mod dig
Det giver ingen mening for os at lyve, så jeg kan ikke skrive andet. Spørgsmålet er i øjeblikket under overvejelse i betalingssystemet. Så snart vi har oplysninger, deler vi dem gerne med dig.
Hvem skal jeg så fortælle til, når I siger, at det ikke er indbetalt, og min bank siger, at det er indsat, endelig lider jeg, mine penge er tabt, jeg følger op siden 7. feb 2022, min helbredstilstand falder, du fyre nægtet, jeg har bedt om supervisor, du nægtede at fortælle, at det var kontrolleret, da jeg fortalte, at jeg har rejst til tredjepart, har du genåbnet sagen. Tag ansvaret, endelig er økonomiafdelingen kun din
Jeg beklager, at du ikke har det godt på grund af den aktuelle situation.
Vi har overført oplysninger fra din bank om dit indskud til finansafdelingen.
Jeg vil personligt gøre mit bedste for at løse dit problem hurtigst muligt.
Nu beder jeg dig venligst vente lidt endnu.
Giv mig venligst tidslinjen til hvornår jeg skal vente, da jeg føler, at jeg ikke har nogen tid tilbage i mit liv, siden ugen har jeg konsulteret læger og ikke tiltrådt kontoret på grund af mit blodtryk
Jeg kan desværre ikke give en tidslinje. Anmodningen er under behandling i betalingssystemet. Det fungerer uafhængigt af os.
Wow sikke en kundepleje! med den loyale kunde! Seriøst!viliam hvorfor blander du dig ikke, hvorfor sætter du ikke disse ord offentligt. Folk rundt om i verden burde vide det, så jeg er på denne platform. Hvis jeg har været tilfreds med casino, vil jeg ikke være her. Mit hovedmotto er at vise, hvordan kundepleje vurderede lavere end den økonomiske afdeling, som allerede har givet resultatet, og sagen genåbnes, når der rejses en klage i folks forum.
Hej Vikaskarna!
Med al respekt for dig som vores klient, gennemgår vi anmodningen og gør vores bedste for at løse problemet. Vi sendte en anmodning til betalingssystemet, så de ville dobbelttjekke alt og give et svar. Ærgerligt det tog så lang tid. Tro mig, vi er lige så kede af den nuværende situation, som du er.
Bare rolig, problemet vil snart blive løst, og alt vil være i orden)
Kære kasino,
Hold os venligst orienteret om udviklingen.
Anmodningen er under behandling. Så snart problemet er løst, vil svaret blive sendt til den mail, der er angivet i casinoprofilen.
Ansøgningen er stadig under behandling, indtil videre har vi ikke modtaget svar fra betalingssystemet på den sidste henvendelse. Vent venligst, så snart anmodningen er løst - du vil helt sikkert modtage en e-mail på mail, som er angivet i profilen
Kære Vikaskarna,
vær tålmodig og vent lidt endnu. Jeg er sikker på, at de vil kontakte dig hurtigst muligt. Giv mig besked, når du modtager noget info, tak.
Ja Viliam, jeg har kun ventet i 4 dage! Jeg har været i dette forum for at søge din hjælp og vise hvordan jeg lider, da mere end en måned kun er min tålmodighed,
Hej! Vi modtog et nyt svar fra betalingsaggregatoren, som igen tjekkede for betalinger, men desværre blev der ikke fundet penge til din transaktion. Måske blev der foretaget en anden betaling til vores side, og ikke den, som du har givet oplysninger om?
Kontoudtog angiver, at det er overført til dit haxtech@yesbank upi ID, min indbetalingskort angiver, at det er indsat i haxtech@yesbank upi ID,
Du angiver en anden betaling,
Du mener at sige, at mit kontoudtog er falsk, min indbetalingskort er falsk, og du og dit økonomiteam har ret.
Viliam kan du foreslå mig alternativet, eller jeg skal tage yderligere skridt til det.
Jeg har allerede fortalt, at de tager dig tid og tager den samme beslutning, det er sket siden den 7. februar.
Vikaskarna , vi er meget kede af, at du stod over for denne situation.
Vi forstår din tilstand og gør alt for at finde pengene, men indtil videre har eftersøgningen desværre ikke været vellykket. Vi har sendt endnu en henvendelse til betalingssystemet, og vi håber virkelig, at svaret på den vil være positivt i din og vores retning. Vi ville blot afklare, om du lavede en fejl med transaktionen, de oplysninger, du har givet os, da vi allerede har modtaget et afslag fra betalingssystemet 3 gange med informationen om, at der ikke var nogen overførsler baseret på sådanne data 🙁 Tjek venligst disse oplysninger fra din side, og hvis du pludselig forstår, så har de stadig overført en anden betaling, så lad os vide om det. Vi arbejder til gengæld fortsat på at løse dette problem
Kære pin up,
Jeg har tjekket 10 gange og sender dig også alle detaljerne, selv kontoudtog med adgangskode som godkendelse, indbetalingskort og alle forespørgsler med banken og deres svar, der er ingen som helst tvivl, men du står stadig over for problemer med dit økonomiske team og fjerde gang at hæve med dem vil ikke fungere, når det tre gange var resultatløst
nu har jeg ikke penge til EMI, som skal betales, mit helbred er ved at falde, har allerede sendt dig mine lægerapporter, jeg går ikke på kontoret som medicinske tilstande, hvordan skal jeg overleve med 5 pårørende, jeg ved ikke.
Kære Viliam, jeg har sendt dig beviserne i din e-mail med dens autentificering efter at pin-up blev afvist. Foreslå mig venligst en yderligere fremgangsmåde, så jeg kan gøre alt for min familie
Kære Vikaskarna,
kontakt din betalingsudbyder og bed dem om at spore den tabte betaling. Giv dem et transaktions-id, og beskriv problemet med, at denne betaling ikke nåede frem til modtageren. Vi har brug for en officiel erklæring fra din betalingsudbyder, send den til min e-mail: viliam.v@casino.guru
Tak for dit samarbejde.
Jeg har allerede sendt dig officielle kontoudtog til dig i din e-mail i går aftes
Kære Vikaskarna,
Jeg har modtaget din e-mail, men det er dit kontoudtog. Det viser, at du har betalt 10.000 INR til HAX TECH.
Nu skal vi bede din betalingsudbyder om at spore den betaling og finde ud af, hvad der skete, fordi den ikke nåede frem til modtageren.
Kontakt venligst banken og bed dem om en undersøgelse.
Tak
Haxtech er haxtech@yesbank, du kan ikke se i indbetalingskort, haxtech@yesbank er pinup casino, spørg dem, jeg har sendt nogle flere transaktioner,
Kære Viliam,
Jeg har sendt dig kontoudtog, hvor der tydeligt står upi/..../haxtech/yesbank
Vi har gentjekket operationerne, operationerne er ikke succesfulde. Midlerne nåede ikke betalingssystemet.
Vi råder dig til at kontakte banken for at finde midler. Muligvis er midlerne i bero.
haxtech@yesbank - det er ikke os.
Haxtech@yesbank er ikke dig, absolut vrøvl, I er snydere, jeg har indsat i pinup af upi Haxtech@yesbank
Har du kontaktet banken? Er der nogen oplysninger fra dem?
Ja, jeg har kontaktet dem, de har allerede fortalt, at 10000 er blevet indsat på din konto haxtech@yesbank
Faktum er, at haxtech@yesbank er navnet på den betalingsorganisation, som overførslen blev foretaget til. Det er en del af betalingssystemet Yesbank. Tjek venligst med din bank - til hvilke betalingsoplysninger blev overførslen foretaget? Har brug for et kontonummer, så vi kan tjekke, om det tilhører os
Vikaskarna, vi har omhyggeligt kontrolleret oplysningerne om dit spørgsmål. Indbetalingsforsøget var mislykket, midlerne nåede ikke udbyderen. Du skal kontakte banken og præcisere oplysningerne der.
Kære Vikaskarna,
dit samarbejde i denne sag er meget vigtigt, hvis vi ønsker at flytte et sted hen. Kontakt venligst din bank og bed dem om en officiel erklæring, som jeg spurgte dig før.
Hej jeg har allerede spurgt banken, og kontakt banken igen nu, jeg ved, jeg har spildt min tid og penge på dig, i er alle ens, gør mig til grin, tak for din støtte, jeg ved, jeg har mistet mine penge og skal ikke forvente af jer, I spiller kun ved at kræve det ene eller det andet, beviserne, jeg har sendt, er gyldige på enhver platform, men I er................
Hilsen Vikaskarna!
Har du mulighed for at få en officiel opgørelse over operationen i din bank, hvor du kan se, at operationen var vellykket og penge ikke blev tilbage på din konto?
Vores specialister tjekkede alt et par gange, og denne indbetaling lykkedes ikke og kom ikke til vores system. Prøv venligst endnu en gang at kontakte din bank og få officielle oplysninger.
Samme er blevet sendt til dig og villiam i adskillige gange, som er overført til dig, men kommer aldrig tilbage
Vær hilset! Du kan sende en erklæring om operationen til os på manager@pin-up.support.
God eftermiddag. Desværre hjælper dette dokument ikke, da betalingsudbyderen ikke har modtaget midlerne, og at de højst sandsynligt er blokeret i banken.
Prøv igen at kontakte din bank og få officielle oplysninger.
Kære Vikaskarna,
du har sendt mig dit kontoudtog. Desværre hjælper det os ikke med at finde betalingen, og det er derfor, du skal kontakte din bank og bede dem om at spore betalingen, den vil sandsynligvis sidde fast et sted.
Kontakt venligst din bank og bed dem om at finde betalingen.
Hej! Desværre kan vi ikke give sådanne oplysninger, da betalingssystemet i erklæringen gemmer fortrolige data om forskellige betalinger og ikke distribuerer sådanne oplysninger. Vi vil forsøge at afklare mere information om din betaling, men til dette bedes du sende et skærmbillede, som viser det nøjagtige tidspunkt for debitering
Vi sendte en ny anmodning til betalingssystemet, nu venter vi på svar fra dem. Så snart vi har oplysninger om dit spørgsmål, giver vi dig besked. Vær ikke urolig)
Mens vi præciserer oplysningerne - kan du sende et skærmbillede af betalingen, som vil vise nøjagtigt tidspunktet for transaktionen, og ikke kun datoen?
Jeg kan ikke finde tiden, det er 7. morgen tror jeg efter kl. 12.00 til 03.00, hvilket jeg glemmer, da det nu er 2 måneder
Kontakt venligst din bank og anmod om en kvittering, der viser tidspunkt og dato for indbetalingen.
Vi kan desværre ikke finde betalingen blot efter dato. Udbyderen bad mig efter flere mislykkede forsøg om at angive det nøjagtige tidspunkt, hvor betalingen blev foretaget. Til dette har vi brug for dette skærmbillede, som viser tiden. Vi venter på sådan et skærmbillede fra dig
I gør tingene færdige og forsinker, min bank sagde, at du skulle fremlægge dit kontoudtog, men din tøs, det er to måneder gamle transaktioner, jeg kan kun prøve, hvis du ikke betaler mig tilbage, så lad være med at spilde din og min tid.
Verden ved, at jeg har betalt, jeg har vist nok beviser, så du svarer, du ved også, at jeg har betalt, men forsinker tingene, dine krav slutter aldrig, og når jeg og min bank kræver det, siger du nej nej, det er fortroligt
Vikas, vi forstår dit humør og er meget kede af, at du kom i denne situation. Men faktum er, at vi ikke har modtaget pengene, og vi kan ikke vide, hvor præcis du har sendt den overførsel, hvorfor vi afklarer alt. Efter 5 kontroller hos betalingsudbyderen blev der ikke fundet sådanne indbetalinger. Nu skal du kontakte banken og afklare, hvor du kan få information om driften med angivelse af debiteringstidspunkt. Vi vil virkelig gerne hjælpe dig og gøre en stor indsats for at finde ud af alt og kreditere dine penge, hvis de virkelig blev indsat via din nuværende konto på vores hjemmeside. Gør det venligst og modtag en sådan kvittering (som viser det nøjagtige tidspunkt for debitering), så kontakt os igen
For at løse denne situation har vi desværre brug for dette skærmbillede, som viser det nøjagtige tidspunkt og dato for betalingen. Vi venter på sådan et skærmbillede fra dig.
Du har brug for noget, banken har brug for noget, som I begge ikke kan give på grund af jeres respektive årsag, det er bedre at gå, hvorfor skulle jeg hæve mit BP, vær så glad for mine 10000 mange tak
Ja, du har ret, betalingsoplysninger er nødvendige og meget vigtige.
Vi forsøger at hjælpe dig med at løse dit problem.
Vores betalingsaggregator modtog ikke de penge, du har overført. Derfor er det vigtigt at bekræfte, at betalingen er sendt til os.
Der kræves en faktura for at bekræfte betalingen. Det viser det nøjagtige tidspunkt for pengeoverførslen.
Kære Vikaskarna,
du skal forstå, at vi ikke er i stand til at hjælpe dig, når du ikke samarbejder. Vi krydser i cirkler.
Du har stadig ikke givet det, jeg har bedt dig om. Vi ved, at du har betalt penge, men de penge nåede ikke frem til modtageren. Det skal være et sted, og den eneste måde at finde dem på er at undersøge det med din betalingsbehandler.
Angiv venligst den ønskede dokumentation, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage.
Kære villiam,
Venligst afvis og vær glad, jeg ved hvilken hjælp I giver tak
Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.