Spilleren fra Indien har sat penge ind på kasinokontoen, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret deres casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10.000 INR
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Pin-Up Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
den 24. april 2022 .. jeg havde foretaget en indbetaling på min pin-up-konto, og transaktionen havde allerede debiteret min saldo, men indtil nu var den ikke krediteret min konto... af handlen...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære andrewoughton056,
Mange tak for din klage og fremsendelse af din betalingskvittering. Jeg er ked af at høre om problemet.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Kan du fortælle, om du allerede har kontaktet din betalingsudbyder (PhonePe-virksomheden)? Ideelt set burde de være en del af undersøgelsen. Var dette din første indbetaling i dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
selvfølgelig hr. /fru, jeg har været indbetalt før, men det afventede aldrig sådan her .... men kun denne gang ... havde jeg spurgt agenten, og de fortalte mig, at finansafdelingen allerede havde videresendt min anmodning til betalingsudbyderen ....men desværre er det allerede 4 dage, det er, jeg er forvirret...om denne proces...og agenten fortalte mig altid det samme svar, at de venter på svar fra betalingsudbyderen..men jeg forvirrer bare hvorfor det er for sent
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
sir /fru venligst hvis du kan hjælpe mig så hjælp mig...indtil nu er min saldo ikke krediteret...🙏
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du fortælle, om du allerede har kontaktet din betalingsudbyder (PhonePe-virksomhed)? De skal være en del af efterforskningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kontakter dem allerede med live chat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvad var resultatet af den samtale, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
de erklærede, at indbetalingen er mislykket .... så de fortalte mig, at jeg skulle kontakte bankfilialen for at refundere dine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Perfekt. Hold mig venligst orienteret om enhver yderligere udvikling vedrørende tilbagebetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
men jeg har ingen anelse ... vil banken automatisk refundere mine penge, eller jeg skal kontakte dem for at få refunderet pengene😐
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kontakt venligst din bank for at sikre, at der ikke kræves yderligere oplysninger fra dig, og hold mig orienteret. Tak for dit samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej andrewoughton056,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære andrewoughton056,
Har du fundet dine indskudte midler? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
