Pin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg fremsatte en udbetalingsanmodning på inr 8000 den 2. maj 2022, beløbet blev trukket fra min pinup-pung, men betalingen blev ikke modtaget. Så kontaktede jeg chatsupport, de svarbeløb vil blive krediteret på din konto snart. Jeg ventede mange dage, og kontaktede for at pinup forskellige tidspunkter. Men altid samme svar. Men beløbet er ikke modtaget indtil nu. Konto-id Konto-id 23242542

Kære praveenyadav1602,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg rigtigt, at din tilbagetrækning er blevet behandlet, men aldrig nået dig? Har du modtaget transaktionssporingsnumre fra kasinoet? Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men to måneder er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære praveenyadav1602,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.