Spilleren fra Grækenland kritiserer kampagnetilbud og deres regler. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Play Fortuna Casino - Spilleren er skuffet over bonuspolitikken.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Play Fortuna Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Play Fortuna Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De bonusser, de siger..og jeg taler om de første 100% Giv dem IKKE til spilleren fra begyndelsen, de tvinger dig til at spille med dine egne penge, og EFTER DU FERDIGER X40-INDSATSEN I DIN PENGE UACCEPTABEL, DET ER. .. så giver de deres egne.
Så jeg besluttede, at hvad jeg virkelig havde brug for, var at lære at gøre det rigtigt
Du har også i tankerne den store valutaomregningskommission for 50 euro, som jeg foretog et indskud, min bank beholdt 57
Jeg ANBEFALER DET IKKE I NOGEN FALD
Vi er godt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ιορδανης,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg har tjekket generelle bonusbetingelser og dette, hvad jeg fandt https://playfortuna.com/en/display/terms :
"For eksempel, hvis spilleren får 20 EUR i bonusser, er koefficienten for indsatsbonuser i henhold til reglerne for handlingen x25. Derefter skal spilleren satse på beløbet 20x25 = 500 EUR for at satse på bonusser. Bonuserne forbliver på spillerens bonuskonto, indtil spilleren har placeret det nævnte antal indsatser. "
"For at satse på bonusen kan kun de midler, der er på den rigtige spilkonto, bruges, bonusser, der er optjent på bonuskontoen, kan ikke bruges til dette."
Desværre, hvis kasinoet deler alle relevante oplysninger på sit websted, er der ikke meget, jeg kan gøre for dig i denne sag.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ιορδανης,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
