Spilleren fra Tjekkiet forhører sig om tilgængelighed af casino-websteder. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Playamo Casino - Casinos websted ser ud til at være blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 19.600 Kč
Playamo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.6
Playamo Casino har et sikkerhedsindeks på 6,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg investerede over CZK 5.000 på playamo
Så bad jeg om et valg på 5000.- 1000.- 4000.- og jeg formoder, at 9600.- og noget ændrer sig. Jeg skrev til dem 24/7 support for at se, om pengene ville ankomme, fordi jeg læste en negativ anmeldelse på deres casino. En eller anden fyr afskrev, at mine detaljer blev godkendt, og pengene var på vej til mig.
I dag ville jeg se på siden, men det viser mig, at det er blokeret af finansministeriet ... Kan du venligst hjælpe mig med en refusion?
Hvis de returnerer mindst det beløb, jeg har deponeret, vil jeg være tilfreds. Hvis det er nødvendigt, overdrager jeg det til det tjekkiske politi og advokater
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Eliska,
Mange tak for at indsende din klage og videresende relevante skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med tjekkisk VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Den første del af pengene kom i går, jeg er nødt til at sende 9600.- og alt vil være i orden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det var sandsynligvis en afbrydelse eller noget, jeg ved det ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Eliska, for opdateringen. Jeg indstiller timeren til yderligere 5 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har lige fået resten af pengene. Så i sidste ende er alt i orden. tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Eliska, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
