Spilleren fra Tjekkiet oplever vanskeligheder med at trække sine gevinster tilbage, da den eneste tilgængelige betalingsmetode er Bitcoin. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
PlayAmo Casino - Spiller kæmper for at trække hendes gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 7.999 Kč
PlayAmo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
PlayAmo Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ikke betale min gevinst. Det holder mig ved at gå til Bitcoin. Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Olga,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækning. Kan du fortælle dig, hvis det var din første anmodning om tilbagetrækning i dette casino? Har du fået tilbudt nogen alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster? Hvis casinoet ikke tilbyder dig en alternativ mulighed for at hæve dine midler, skal du overveje at åbne en Bitcoin-konto i fremtiden. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Desuden skal du forstå, at en række af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af casinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolocation og kontrakter med betalingsudbydere har alle en stor indflydelse. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Olga,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Ja, det var mit første valg, og nej, de gav mig ingen anden løsning!
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Olga,
Hvis kasinoet ikke tilbyder dig en alternativ mulighed for at hæve dine midler, skal du overveje at åbne en Bitcoin-konto som nævnt tidligere. Det er hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende den videre til petronela.k@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Olga,
Hvis åbning af Bitcoin-konto er den eneste mulighed for at hæve dine gevinster, vil jeg anbefale at gøre det. Desværre, hvis kasinoet ikke leverer nogen alternativ betalingsmetode til din geolocation, er der ikke meget, jeg kan gøre for dig. Som jeg nævnte tidligere, er det hurtigt, sikkert, og du kan altid konvertere bitcoin til kontanter og i sidste ende flytte det til en bankkonto. Fortæl os venligst, hvis dette råd var nyttigt. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar. Forstår jeg det korrekt, at dit problem er løst? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak Olga for din bekræftelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
