Spilleren fra Brasilien har forsøgt at indsamle sine gevinster, desværre på grund af en fejlmeddelelse, var tilbagetrækningen ikke succesrig. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Playamo Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
Playamo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Når jeg lægger bankoplysningerne for at trække en del af den tilgængelige saldo op, viser de en fejl i slutningen: ikke medtager dem på listen. Jeg ved ikke, om fejlen er knyttet til typen af kontrolkonto, hvis det er nødvendigt at angive en kode, som jeg ikke kender. Chat'en kan ikke svare. Jeg talte flere gange.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dinael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forsøgte du at trække dine gevinster tilbage med den samme betalingsmetode, der er blevet brugt til de tidligere indskud? Kan du bekræfte, at du har afsluttet kontoverifikation med succes? Derudover kan du sende mig et skærmbillede af "fejl" -meddelelsen. Jeg forstår, at det kan virke som mange spørgsmål, men alle de ønskede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte sagen. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Petronela, efter at have talt med adskillige chatpersoner, lykkedes det en at løse, han sagde, at de ikke foretager tilbagetrækning af Astropay til Brasilien, han rådede mig til at åbne en konto hos Neteller eller et andet firma for at foretage tilbagetrækningen, det gjorde jeg allerede og det ser ud til, at det fungerer, tilbagetrækningen er nu under analyse. tak skal du have
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Dinael for dit hurtige svar. Jeg indstiller timeren i 7 dage og beder dig om at holde mig opdateret om din afventende tilbagetrækning. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg endte med at åbne en konto i Ecopayz, og alt gik godt, jeg formåede at foretage tilbagetrækningen, men jeg havde problemer med at validere dokumentationen, hvis nogen har et problem, anbefaler jeg at bruge passet som bevis på identitet. De har vanskeligheder med at forstå vores ID og CNH.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Dinael for din feedback, det er meget værdsat. Forstår jeg det korrekt, at du har modtaget dine gevinster? Er problemet løst nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Gode nyheder. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak Dinael for din bekræftelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
