Spilleren fra Tyskland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player) og falske bonusannoncer. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PlayAmo Casino - Spilleren klager over, at hun ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
PlayAmo Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
PlayAmo Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej..
Tilbuddet var 100% og 100 gratis spins.
Jeg deponerede € 20 og kunne straks spille med € 40.
Kun jeg havde nul chance for at vinde noget med denne bonus.
Var som forprogrammeret inden for 5 minutter, 40 € var væk.
Jeg fik ikke de 100 gratis spins. Det blev kaldt 20 gratis spins inden for 24 timer efter den første indbetaling. Men selv efter 24 timer fik jeg gratis spins. Denne udbyder vil bare indløse og ikke give noget tilbage. Ikke en øre, ikke et eneste gratis spin.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Seda,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange bliver du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der på dette tidspunkt ikke noget vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang.
Derudover skal der gives gratis spins til et bestemt spil. Har du tjekket Lucky Lady's Clover spilleautomat? Kommunikerede du dette problem med kasinoet?
Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Seda,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
