Pokie Place Casino - Kasinoets hjemmeside ser ud til at være blokeret.

Jeg har ikke haft andet end problemer med dette kasino

Hver gang jeg har foretaget en tilbagetrækning, har det været en langvarig proces. Men den seneste har den længste. Det har været afventende siden begyndelsen af september

Jeg har sendt flere e-mails - intet svar

Forsøgte at ringe - intet svar, postkassen er fuld, og jeg prøver livechat, men der kommer ikke noget ud af det.

Men nu kan jeg ikke engang logge ind på min konto

Den hedder nu pokieplace 3, og den ligner min

konto eksisterer ikke længere!

Tro ikke, jeg kommer til at se noget af MINE $50.000

ABSOLUT Ulækkert

Kære chezbo,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du fortælle, hvornår det sidst var lykkedes dig at få adgang til din casinokonto? Blev din konto verificeret med succes tidligere? Har du prøvet andre enheder for at få adgang til din konto?

Videresend venligst alle relevante skærmbilleder og prøv at rydde cache og cookies. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Det er cirka halvanden uge siden, jeg kunne få adgang til min konto.

Min konto var fuldt verificeret, det lykkedes mig at modtage et par udbetalinger.

Jeg har prøvet at rydde cache @ cookies og også prøvet at få adgang til min konto på andre enheder.

Jeg sætter virkelig pris på, at du tog dig tid til at prøve at hjælpe mig. Jeg har mailet skærmbillederne

Mange tak, chezbo, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Nick, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej chezbo,

Jeg hedder Nick, og jeg vil hjælpe dig fra nu af. Jeg vil gerne bede Pokie Place Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Hej Nick

ja det ville jeg være glad for

Desværre har vi ikke modtaget noget svar fra casinoet endnu. Bemærk venligst, at hvis de ikke svarer inden for de næste 7 dage, vil klagen blive lukket som uløst, hvilket kan påvirke kasinoets vurdering negativt.

Kære chezbo,

Som du kan se, kom der ikke noget svar fra kasinoet. Vi vil nu være tvunget til at afvise klagen, hvilket kan påvirke kasinoets vurdering negativt. De kan genåbne når som helst, hvis de ønsker at løse det med spilleren.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere, men da de ikke reagerer, er der ikke meget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer i fremtiden, vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick