HjemKlagesagerPokie Place Casino - Spillerens gevinster er begrænset.

Pokie Place Casino - Spillerens gevinster er begrænset.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$1.000

Pokie Place Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 02.02.2021 | Sag lukket : 17.02.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien fik begrænset sine gevinster, som om de var genereret fra et bonusspil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Brugte gratis spins, men saldoen var 0, før jeg deponerede midler, og når saldoen var 0 igen, deponerede jeg et andet beløb. Derefter fortsatte jeg med at spille, indtil det nåede 1000. Gik ud, har skriftligt, at jeg kan trække det fulde beløb, nu siger de, at jeg kun kan trække 200

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Tracey,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du venligst videresende dit spil og bonushistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Tracey,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere