PowerPlay Casino - Spiller kæmper for at placere en indsats.

Satte et væddemål, vandt det væddemål, der burde have krediteret $ 80 på kontoen. Churn-beløbet var $ 80, som jeg placerede. De sagde, at jeg gjorde det forkert og skulle foretage 8 separate $ 10-indsatser. Hvor står det ikke, at det skal være separate væddemål, alt det siger, er et churn / omsætningsbeløb på $ 80. Jeg kontaktede dem, de hjalp ikke. Frygtelig service og uvasket måde at gøre forretninger på. Jeg vil aldrig deponere penge på dette websted igen!

Kære Randall,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe? Har du oplevet dette problem, mens du satsede på en bonus? Hvilket nøjagtigt spil har du spillet? Jeg venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Randall,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.